Göz Bölümünde Randevu Sistemi Sürekli Dolu, Telefon Desteği Yok

Gaziantep Üniversitesi Şahinbey Araştırma ve Uygulama Hastanesi Göz bölümünden uzun süredir öğretim üyesi randevusu almaya çalışıyorum. Yıllardır neredeyse her gün, gün içinde farklı saatlerde sisteme girip kontrol ediyorum ancak randevular sürekli “dolu” görünüyor ve bir türlü randevu oluşturamıyorum.

Randevu alamadığım için hastaneyi aradığımda ise beni sadece uygulamaya veya web sitesine yönlendiriyorlar, sanki çok iyi işleyen bir sistem varmış gibi telefonda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sonuç olarak randevu almam gereken dönemlerde muayene olamıyor, tedavilerim aksıyor ve sağlığımı riske atmak zorunda kalıyorum.

Göz bölümünde öğretim üyesine randevu sisteminin gerçek anlamda çalışır hale getirilmesini, telefondan arayan hastalara da çözüm sunulmasını ve uzun süredir yaşadığım bu randevu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.