Kaşarlı Tostta Sucuklu Servis Sorunu Ve Özür Talebi

6 Haziran 2026 günü saat 16.00 civarında Sinop Boyabat’ta bulunan Şahin Pastanesi’ne 5 arkadaş gittik ve özellikle hassasiyetimiz olduğu için sucuk yemediğimizi belirterek kaşarlı tost siparişi verdik. Buna rağmen masamıza sucuklu tost getirildi, biz de tostları geri gönderdik.

Ardından gelen tostlarda bu kez tostların bir kısmında sucuklar çıkartılmış, bir kısmında ise sucuklar olduğu gibi bırakılmıştı. Aynı tostların sadece içinden sucuk ayıklanarak tekrar ısıtılıp bize gönderildiğini gördük. Üçüncü kez özellikle yeni tost yapılmasını rica etmemize rağmen yine mevcut tostların içindeki sucukların tamamı çıkartılıp tekrar basılmış şekilde servis edildi.

Tüm bu süreç boyunca sadece garsonla iletişimde olduk. Çıkarken durumu başka bir çalışana da bildirdik ancak ne bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir özür dilendi. Hem hijyen açısından hem de müşteri hassasiyetine gösterilen özen açısından bu yaklaşımı doğru bulmuyoruz.

Şahin Pastanesi’nden çalışanların bu konuda uyarılmasını, müşteri taleplerine ve hassasiyetlerine karşı çok daha dikkatli ve özenli davranılmasını rica ediyoruz.