Şahin Mobilya (Eskişehir) Mutfak Masasında Çatlakların Oluşması


Eskişehir Şahin mobilyadan aldım masa iki ayda çizikler içinde kaldı ama ürünün benim tarafımdan bu hale geldiğini söylüyorlar. Masaya tabak koyunca masa nasıl çizilir masada hiçbir şekilde bıçak kullanmadım tencere koymadım halde bu hale geldi. Fabrikayla görüştüklerinde bundan olacağını bizden kaynaklı olcanı sürecin nasıl gerçekleştiğini bilmediklerini söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Para karşılığı sadece değişim yapabilecekleri söylediler. Sadece insanı mağdur ediyorlar.
Merhaba. Şikayetiniz ile ilgili mağazamızla sağladığınız görüşmede sizlere ürünün teslimatından aylar sonra kendi kendine bu hale gelemeyeceğini, darbe veya suya maruz kalmış olduğunu ilettik. Sizde böyle bir şey olmadığını ilettiniz ancak takdir edersiniz ki hiçbir ürün durduk yere kendi kendine çatlamaz. Bu nedenle ücretli değişim dışında farklı bir işlem sağlayamamaktayız ki burda size maliyeti üzerinden, üzerine herhangi bir kazanç koymadan yapabileceğimiz fiyatı da iletmiştik. Maalesef elimizden daha farklı bir çözüm gelmemektedir. İyi günler dileriz.






