Yetki Kontrol Hatası İle İlan Yayına Alınamıyor, Doping Ücreti İadesi Ve Çözüm Talebi

Kendi şahsi aracımı İstanbul Tuzla’da satmak için 24 Ocak’ta Sahibinden üzerinden kardeşimin hesabından ilana verdim. Daha sonra bir alıcıyla anlaştığım için ilanı 3 Şubat’ta kaldırdım. Alıcı gelmeyince aynı aracı tekrar ilana koymak istedim fakat bu sefer “yetki kontrolünde hata alındı” uyarısıyla karşılaştım ve ilanı bir daha yayına alamadım.

Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmelerinde bana sürekli bir link atacaklarını, oradan “neden ilan veremediğimin yazdığını” söylediler. Zaten neden ilan veremediğimi bildiğimi, sorunun teknik tarafta olduğunu anlatsam da link dışında hiçbir çözüm sunulmadı, “başka bir şey yapamayız” denildi. Daha sonra tekrar aradığımda farklı temsilcilerle görüştüm, onlar da aynı şekilde sadece linke yönlendirmekle yetindi. En son görüşmede sesimi yükseltince bir miktar ilgilendiler, mail attırdılar ancak şu an üçüncü gündeyiz ve hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İlana ait 1296375170 numaralı ilanın tekrar yayına alınmasını, yaşadığım yetki kontrolü hatasının acilen çözülmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte boşuna ödediğim Doping ücretimin de iadesini talep ediyorum. Hesapla ilgili olarak a***********@gmail.com adresi ve +90 ***********72 numaralı telefon üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.