Ana Sayfa
Sahibinden
Doping
Yanlış Vitrin Dopingiyle Yüksek Ücret Çekildi İade Talebim Karşılanmıyor

ID:33737640

Yanlış Vitrin Dopingiyle Yüksek Ücret Çekildi İade Talebim Karşılanmıyor

Hayri

Sahibinden

21 Eylül 2025 21:18

713

21.09.2025 tarihinde saat 17:21’de Sahibinden.com’daki 1271896269 numaralı ilanım için yanlışlıkla vitrin dopingi satın aldım. Doping sayfasındaki ücret kısmı yanıltıcıydı; 5 TL olarak algılayıp işlem yaptım fakat banka kartımdan 5.679 TL çekildiğini görünce hemen aynı dakika içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.

Durumu anlattığımda, 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ilanın vitrinde kalma süresi 5 gün ve bu süreçte ücret kesilmeye devam edecek. İlanımın hemen vitrinden kaldırılmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim fakat net bir yanıt alamadım. Şu anda ilanım aktif ve vitrinde görünmeye devam ediyor.

Yanlış yönlendirme sonucu alınan bu dopingin iptal edilmesini ve ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.

1758484691523.screenshot-2025-09-21-22-57-50-07-e6c416a7a20cc47f021fe9117c5cadc8.jpg

Sahibinden

22 Eylül 2025 08:42 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Hayri

22 Eylül 2025 08:53

Defalarca aradık aynı cevap dopingi iptal etmek bu kadar zor olmamalı. İvedilikle dopingin iptalini ücretin kesintisiz iadesini talep ediyoruz. Hatalı Doping aldıktan bir dakika sonra müşteri hizmetlerine ulaştık. Yayınlanmamasını talep ettik buna rağmen yayınlanlandı

Sahibinden

22 Eylül 2025 17:47

Merhaba, Kullanıcımıza talebi ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Satın Alınan Doping İçin İade Talebim Reddedildi

Esra

Sahibinden

20 Ağustos 2025 18:38

614

20.08.2025 tarihinde saat 16:21’de Sahibinden.com üzerinden bireysel ilanım için yanlışlıkla bir haftalık anasayfa ilan dopingi satın aldım ve kredi kartımdan 5.999 TL çekildi. Yanlışlık fark edilir. Fark edilmez hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak işlemin iptal edilemeyeceği ve ücret...

yanlislikla-satin-alinan-doping-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Yorum

Yanlış Doping Ücreti Çekildi, İade Ve İptal Seçeneği Yok

Leyla

Sahibinden

25 Ağustos 2025 17:42

558

25.08.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Samsung S24 model telefonumu satmak için ilan verdim. Acil nakit ihtiyacım olduğu için ilanı öne çıkarmak amacıyla Doping satın almak istedim. Ancak Doping ücretini 59,99 TL olarak görüp satın alma işlemini gerçekleştirdim, fakat hesabımdan 5.999 TL çeki...

1 Destek

Kuralsız İlan Kaldırıldı, Ücret İadesi Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Aslı

Sahibinden

26 Ağustos 2025 18:56

756

21 Ağustos tarihinde Sahibinden.com üzerinden “ev arkadaşı” kategorisinde ilan verdim ve ilanım için 659 TL ödeyerek güncelim dopingi satın aldım. Ancak ilanım, satın alma işleminden yaklaşık bir saat sonra “kurallara uymadığı” gerekçesiyle yayından kaldırıldı. İlanın neden yayından kaldırıldığına d...

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Satın Alınan Hizmetin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Melih

Sahibinden

03 Ekim 2025 16:58

430

03.09.2025 tarihinde Sahibinden.com mobil uygulaması üzerinden 1262916257 numaralı ilanım için ilan süresini uzatmak isterken, bir anlık dikkatsizlikle “Güncelim Doping” hizmetini 449 TL karşılığında satın aldım. Ancak bu hizmetin ilan süresini uzatmadığını ve yanlış işlem yaptığımı hemen fark ettim...

yanlislikla-satin-alinan-hizmetin-iadesi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-1.pdf

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Alınan Vitrin Paketi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

Burak

Sahibinden

18 Ekim 2025 15:24

641

18 Ekim 2025 tarihinde saat 13:40 civarında Sahibinden.com üzerinden Doping sistemiyle yanlışlıkla "Anasayfa Vitrini Doping" paketini satın aldım ve bu işlem için toplam 6.658 TL ödeme yaptım. Aslında farklı bir paket almak istemiştim, fakat yanlışlıkla bu paketi seçtim. Hatanın ardından hemen müşt...

Öne Çıkan Konular