Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuralsız İlan Kaldırıldı, Ücret İadesi Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
26 Ağustos 2025 18:56
756

21 Ağustos tarihinde Sahibinden.com üzerinden “ev arkadaşı” kategorisinde ilan verdim ve ilanım için 659 TL ödeyerek güncelim dopingi satın aldım. Ancak ilanım, satın alma işleminden yaklaşık bir saat sonra “kurallara uymadığı” gerekçesiyle yayından kaldırıldı. İlanın neden yayından kaldırıldığına dair tarafıma önceden herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, iade talebimin olumsuz olduğu ve ilgili bilginin aydınlatma metninde yer aldığı belirtildi. Ancak aydınlatma metnini incelediğimde, ilanımın kaldırılması ve ücret iadesinin reddedilmesiyle ilgili açık bir bilgiye rastlamadım.

İlanımın yayından kaldırılması nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim 659 TL’nin iadesini talep ediyorum. Eğer ücret iadesi yapılmazsa, konuyu tüketici heyetine taşıyacağımı belirtmek isterim.

26 Ağustos 2025 20:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

30 Ağustos 2025 10:21

Merhaba, Kullanıcımıza bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2023 16:34
7.176
Sahibinden.com Ücret İadesi Yapmıyor

Sahibinden Com Durduk Yere İlanımı Yayından Kaldırdı

profile
Yasemin
18 Ağustos 2024 17:51
1.215
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Satın Alınan Hizmetin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
03 Ekim 2025 16:58
441
yanlislikla-satin-alinan-hizmetin-iadesi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-1.pdf
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ocak 2024 17:48
1.894

profile
Bahadır
17 Kasım 2024 23:01
974
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri