to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İlan Ücreti İadesi Talebinin Reddedilmesi
Sahibinden.com üzerinden bireysel hesabımla yanlışlıkla ücretli bir ilan verdim ve hatalı olduğunu fark eder etmez ilanımı hemen iptal ettim. Buna rağmen, dün hesabıma bağlı kredi kartımdan 669 TL ücret tahsil edildi.
Hemen ardından sahibinden.com çağrı merkezi ile iletişime geçtim ve hatalı ilanı anında iptal ettiğimi, bu nedenle ücretin iadesini talep ettiğimi belirttim. Ancak tarafıma, sözleşmenin bu şekilde olduğu ve ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Hatalı ve çok kısa süreli bir işlem için hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmaması ve iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Emir Karagüler adına kayıtlı hesabımdan çekilen 669 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Bu konuda sözleşme gerekçe gösterilse de, hatanın anında fark edilip işlem iptal edildiği dikkate alınarak müşteri memnuniyeti kapsamında ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
