to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com üzerinden bireysel hesabımla yanlışlıkla ücretli bir ilan verdim ve hatalı olduğunu fark eder etmez ilanımı hemen iptal ettim. Buna rağmen, dün hesabıma bağlı kredi kartımdan 669 TL ücret tahsil edildi.
Hemen ardından sahibinden.com çağrı merkezi ile iletişime geçtim ve hatalı ilanı anında iptal ettiğimi, bu nedenle ücretin iadesini talep ettiğimi belirttim. Ancak tarafıma, sözleşmenin bu şekilde olduğu ve ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Hatalı ve çok kısa süreli bir işlem için hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmaması ve iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Emir Karagüler adına kayıtlı hesabımdan çekilen 669 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Bu konuda sözleşme gerekçe gösterilse de, hatanın anında fark edilip işlem iptal edildiği dikkate alınarak müşteri memnuniyeti kapsamında ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Sahibinden.com’daki bireysel üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. 12.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında ilan verdim ve bu ilan için kredi kartımdan 3.289 TL ilan ücreti tahsil edildi. Üyeliğim iptal edilmesine rağmen hem ilanım yayından kaldırıldı hem de ödemesini yaptığım ücret t...
Sahibinden üzerinden bir satılık ilan verirken yanlış kategoriyi seçtiğim için ilanım onaylanmadı, ancak buna rağmen kredi kartımdan 700 TL ücret çekildi ve bu ücret tarafıma iade edilmedi. İşlem 13.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 24:00 civarında gerçekleşti. Sistem herhangi bir uyarı göstermeden öd...
Sahibinden.com üzerinden 629 TL ücret ödeyerek araç satış ilanı verdim. İnceleme sonucunda ilanım yayına alındı fakat çok fazla takas teklifi gelmesi nedeniyle ilanımı düzenleyerek takas seçeneğini kapattım. İlanın tekrar incelenmesi sonucunda kurallara aykırı hareket ettiğimi ve hesabımın kapatıl...
Yorumlar