Yanıltıcı Danışmanlık Nedeniyle 15 Bin TL Proje İlanı Ücreti Talebi
Zabıtçı İnşaat olarak Sahibinden.com danışmanını arayarak sadece kiralık ilan vermek istediğimizi belirttik. İnşaat firması olduğumuz için bize “proje ilanı açabilirsiniz” denilerek yönlendirildik ve bu kapsamda destek için yanımıza geldiler. Ancak daha sonra anladık ki, bize “proje ilanı” diye açtıkları sayfa, satılık ilan girilmeden açılmayan ve zorunlu olarak satış odaklı kullanılan bir sayfaymış.
Biz baştan beri sadece kiralık ilan vermek istediğimizi, satılık ilanımız olmadığını, kurumsal firma olduğumuzu ispatlamak için talep ettikleri belgeleri de bu amaçla verdiğimizi açıkça ifade ettik. Buna rağmen danışmanın eksik ve yanıltıcı bilgilendirmesi sonucunda mağdur duruma düştük. Açılan proje sayfasına hiçbir ilan girmediğimiz, herhangi bir proje ve fiyat yayına almadığımız halde, yaklaşık 15 bin TL civarında bir bedelin 20 Mayıs itibarıyla tarafımızdan tahsil edileceği bildirildi.
Danışmanın bize doğru bilgi verdiğini iddia ederek, tüm itirazlarımıza rağmen bu tutarı çekeceklerini söylediler. Oysa imzalatılan kağıtta yalnızca inşaat firması olarak kendi inşa ettiğimiz veya sahibi olduğumuz konut ve arsaların ilanına ilişkin bir taahhüt bulunmakta; bugün karşı karşıya bırakıldığımız bu yüksek ücret, kiralık ilan talebimiz ve bize anlatılan süreçle örtüşmemektedir.
Biz, açılan proje sayfasının hiçbir şekilde kullanılmaması ve hiçbir ilan girilmemiş olmasına rağmen, tarafımızdan tahsil edilmek istenen bu yaklaşık 15 bin TL’lik bedelin iptal edilmesini ve proje sayfamızın tamamen kapatılmasını talep ediyoruz. Yaşadığımız bu süreçte kendimizi aldatılmış ve yanıltılmış hissediyoruz, aynı durumda olabilecek diğer firmaların da bu tür uygulamalara karşı dikkatli olmasını istiyoruz.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Günlerdir o numaralarla uğraşıyorum ben. Bir de danışmanınızın sözlerini hakli buldunuz bize inanmadiniz. Araştırıldı defalarca telefonda derdimi anlattım ama bu şekilde sonuçlandı diyerek danışmanınızın sözüne itibar edip bize yalancı muamelesi yaptınız. Sizleri daha CİMER'e şikayet edeceğim ve dava açacağım!
Bölge temsilcisinin sözlerine inanarak, bizim taleplerimizi ve açıklamalarımızı dikkate almadılar. Yanlış bilgilendirme yapıldı ve para tahsil edildi, ancak proje sayfasını hiç kullanmadık. Tek isteğimiz, bu haksız tahsilatın iptali ve sayfanın kapatılmasıydı. Şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı ve temsilciden gelen mesajda sadece para çekileceği belirtildi.












