to read complaints and reviews, or file yours.Soyisim Aynılığı Nedeniyle Haksız Ban Ve Satışların Durdurulması
Yaklaşık 15–20 gün önce Sahibinden hesabım hiçbir uyarı yapılmadan banlandı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş oluşturduğum kişiyle soyisimlerimizin aynı olmasının buna gerekçe gösterildiği söylendi. Bu durumun tek başına hesap kapatmaya neden olmasını hem mantıksız hem de haksız buluyorum.
Banlanan hesabımda aktif satış ilanlarım bulunuyordu ve aynı zamanda ihtiyacım olan ürünleri de bu hesap üzerinden temin ediyordum. Hesabım kapandığı için hem satışlarım durdu hem de platformu normal şekilde kullanamaz hale geldim.
Bu görüşme dışında ayrıca bir mail ya da destek talebi açmadım. Sahibinden’den ricam, hesabımın ayrıntılı şekilde yeniden incelenmesi ve haksız yere banlandıysa hesabımın tekrar açılmasıdır. Gerekirse kimlik bilgilerimle gerekli tüm doğrulamaları yapmaya hazırım.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi
