to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Sahibinden platformunu aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım ve düzenli olarak ilanları takip ediyorum. Yaklaşık bir yıla yakın bir süre önce hesabım, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bu durum hem benim açımdan mağduriyet oluşturdu hem de platformun güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri doğurdu.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, hesabımın neden kapatıldığına dair net ve açıklayıcı bir bilgi verilmeden sadece kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve bana bu yönde somut bir bildirim de yapılmadı. Haksız yere kapatılan bir hesabın, açıklama yapılmadan bu kadar uzun süre kapalı kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Benzer şikayetlerin artıyor olması da bu konuda sistematik bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Sahibinden yetkililerinden, hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını, haksız bir uygulama varsa hesabımın yeniden açılmasını ve kullanıcıların bu tür durumlarda mağdur olmaması için denetim ve iletişim süreçlerinin daha şeffaf ve özenli hâle getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2010 yılından beri aktif olarak kullandığım Sahibinden.com hesabım, tarafıma hiçbir açık ve somut gerekçe bildirilmeden ani bir şekilde kapatıldı. Platformu uzun süredir ağırlıklı olarak ürün alıp satmak için kullanıyordum ve yaklaşık bir hafta önce hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hangi...
Dün hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadan Sahibinden hesabım kapatıldı. Hesabımda aktif ilanlarım bulunuyordu ve hesabımın neden kapatıldığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kayıtlı e-posta adresim: e*************@gmail.com Konu ile ilgili olarak önce e-posta yoluyla Sahibinden i...
Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Sahibinden hesabım, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 3 gün önce iptal edildi ve telefon numarama da bloke konuldu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; üyelik kurallarına aykırı davrandığım gerekçesiyle kapa...
Sahibinden.com’daki bireysel hesabım, bugün saat 16.00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve net bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Hesabımın aniden kapatılması nedeniyle yayında olan ilanlarım ve devam eden alım‑satım süreçlerim yarım kaldı; bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak olumsu...
Uzun süredir, yaklaşık 10 yılı aşkın bir zamandır aktif olarak kullandığım Sahibinden hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Her zamanki gibi Apple hesabım üzerinden uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda erişim sağlayamadım ve bu durumla bu sabah karşılaştım. Daha önce herhangi bir uy...
Yorumlar