Site İçerisinde Filtre Hatası Nedeniyle İlan Görünürlüğüm Azaldı, Ücretsiz İlan İstiyorum

Sahibinden.com üzerinden yaklaşık 7 gün önce bir daire ilanı verdim. İlanı oluştururken “site içerisinde” seçeneğini özellikle “evet” olarak işaretlemiştim. Ancak dün ilanımı kontrol ettiğimde bu kısmın “hayır” olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle ilanım filtrelemelerde doğru şekilde çıkmıyor, ne favori ekleniyor ne de görüntülenme alıyor.

İlan numaram 1340393781 olup, bu ilan için yaklaşık 7 gün önce 2.200 TL civarında ödeme yaptım. Dün bu konuyla ilgili olarak iki kez Sahibinden.com müşteri hizmetleri ile görüştüm. Buna rağmen, ne benim ne de kendilerinin bu seçeneği hiçbir koşulda değiştiremeyeceğini, sistemde böyle bir işlem yapılamadığını söylediler. Özellikle insanlar arama yaparken “site içerisinde” filtresini kullandığı için ilanım neredeyse görünmez hale geliyor.

Ben, ilanı oluştururken doğru seçimi yapmama rağmen sistemde tersine dönmüş olan “site içerisinde” seçeneğinin düzeltilmesini veya bu mümkün değilse, ödediğim bedel ve yaşadığım mağduriyet göz önüne alınarak tarafıma ücretsiz bir ilan açma hakkı tanınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ilanımın hak ettiği şekilde görüntülenebilmesini rica ederim.