Yenilenmiş Telefonun Arızalanması Ve İade Sürecinde Ücret İadesinin Yapılmaması


07.08.2025 tarihinde Yepy üzerinden Kahramanmaraş adresine teslim edilmek üzere bir telefon siparişi verdim. Ancak siparişim, 4 gün sonra satıcı tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Sipariş numaram: 15812102’dir. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücretim karta iade edildi.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de olumsuz bir yanıt aldım. Yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma bir indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.


19.10.2025 tarihinde Sahibinden.com Yepy üzerinden iPhone 15 Pro satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 70.999₺ olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi ve 22.10.2025 tarihinde siparişim iptal edildi. İptal sonrası müşteri hizmetleri...


17 Ekim’de Kayseri’den Sahibinden Yeppy uygulaması üzerinden Samsung Note 20 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 16022155. Satıcı, ürünü 4 gün içinde kargoya vereceğini belirtmesine rağmen, beklediğim sürenin sonunda 24 Ekim’de hiçbir gerekçe göstermeden siparişim iptal edildi. Ürünün iş...

01/10/2025 tarihinde Yepy üzerinden 64 GB mor renkli iPhone 11 (Sipariş No: 15971099) siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 13.199 TL olarak gerç...
Yorumlar