Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33418110
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Telefon Gerekçesiz İptal Edildi Mağdur Oldum

profile
Derya
Sahibinden
19 Ağustos 2025 16:59
5.048
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Sahibinden com sitesine ilgi ve alakaları için çok teşekkürler ayrıca iyi ki varsın sikayetimvar.com”

19/08/2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Yepy aracılığıyla Samsung Galaxy A73 mavi renkli bir cep telefonu satın aldım (sipariş no: 15841024). Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim, satıcı tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ben ise mevcut telefonumu satmıştım ve geri alma imkanım yok, bu nedenle mağdur oldum.

Siparişin iptal edilmesiyle ilgili olarak Sahibinden.com müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücret iadesi kredi kartıma yapıldı, ancak asıl ihtiyacım olan telefonu temin edemedim.

Satın aldığım ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, yeni bir sipariş oluşturabilmem ve mağduriyetimin bir nebze olsun giderilebilmesi için hesabıma indirim kuponu tanımlanmasını rica ediyorum.

satin-aldigim-telefon-gerekcesiz-iptal-edildi-magdur-oldum-1.jpg
Sahibinden Logo
Sahibinden
19 Ağustos 2025 18:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Derya
Derya
29 Ağustos 2025 20:09

Sahibinden com sitesine ilgi ve alakaları için çok teşekkürler ayrıca iyi ki varsın sikayetimvar.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Melih
Melih
Benzer Şikayeti Var

Ücret iadesi bu durumda kesinlikle bir çözüm değildir. İnsanlardan parayı alıp bir hafta sonra iade ediyorsunuz. Bana da yapıldı. Bu bir hafta içinde aldığınız ücreti ne yapıyorsunuz ve iptal nedeninizi neden açıklamıyorsunuz?

Melih
Melih

Bugün 22 Ağustos 2025. Ben de 20 Ağustos 2025 günü bir A52 Samsung siparişi verdim. Daha erken bir zamanda "Kargoda" yazmasına rağmen, havale yaptıktan sonra 5 gün içinde kargoda yazmaya başladı. 15846748 no.lu siparişim için şu anda 3 gün içinde kargoda diyor. Bana garip gelen, elinde bir ürün varsa bunu neden 5 gün bekletsin. Haydi isleri yoğun desem, günde 1000 adet kargo yapılabilir ve 5 günde 5000 kargo demektir ki ellerinde o kadar satılık telefon yok zaten. Yani isin içinde bir is var ama çözemedim. Evim yakin zaten adreslerine. Gerekirse gidip kapılarına gerekli araştırmayı yaparım ve buradan da herkesi bilgilendiririm. Şimdilik bekliyorum. Zira kargo için zaman isliyor henüz...

Melih
Melih

Eh peki devamı ne oldu? Aradılar mı sahibinden.com dan? Sorun çözüldü mü? Bir şikayet yazıyorsanız bari gelişmeleri de yazın da bir anlamı olsun.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Gerekçe Gösterilmeden İptal Edildi Mağdur Oldum

profile
Emre
Sahibinden
03 Eylül 2025 21:07
10.294

31/08/2025 tarihinde Sahibinden.com uygulaması üzerinden Yepy aracılığıyla iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 15881835. Ancak bugün, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iş ortağı tarafından iptal edildiğine dair SMS aldım. Mesajda, 29.899 TL tutarındaki ödemenin kredi kar...

siparisim-gerekce-gosterilmeden-iptal-edildi-magdur-oldum-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Sahibinden cep telefon Sahibinden müşteri hizmetleri Sahibinden alıcı Sahibinden sipariş iptal etme Sahibinden satıcı Sahibinden hesapsız Sahibinden indirim Sahibinden e-posta Sahibinden kredi Sahibinden satış
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri