to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden’in yepy (Cep Telefonu Sat) hizmeti üzerinden Samsung Galaxy A34 model telefonumu 11 Temmuz’da sattım ve ürünü 14 Temmuz’da alıcıya teslim edilmek üzere kargoladım. Kargo takibiyle ürünün alıcıya ulaştığını teyit ettim.
Sözleşmede “Alıcı Ürün’ü teslim aldığı günü takip eden ilk iş günü içerisinde Satıcı’yı yepy platformu üzerinden bilgilendirmekle yükümlüdür” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı.
Destek hattınızı aradığımda da sorunun çözülemeyeceği belirtilerek bir yardım alamadım. Sözleşmede belirtilen süre aşıldı ve mağdur edildim.
Satış sürecimin sözleşmeye uygun şekilde hızla tamamlanmasını ve ödememin yapılmasını talep ediyorum.
Sahibinden.com yepy üzerinden Samsung Galaxy A34 marka telefonumu 14.07.2025 tarihinde kargoya verdim ve 16.07.2025 tarihinden bu yana sistemde “inceleniyor” olarak gözüküyordu. Bugün ise “ürün incelenemediği için iade edilecek” şeklinde bir bilgilendirme alıyorum.
Ürünle ilgili herhangi bir sorun olmadığı halde, sadece belirtilen sürede inceleme yapılamadığı gerekçesiyle satışımın iptal edilip ürünün iade edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca sözleşmenizde, 1 iş günü içerisinde dönüş yapılmaması halinde ürün bedelinin ödenmesi gerektiği açıkça belirtiliyor. Buna rağmen mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise herhangi bir çözüm sunulamadı.
Yasal haklarımın korunmasını, cihazımın bedelinin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve satış işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sahibinden.com’un “Yepy” bölümünden telefonumu satmak için bir işlem başlattım. Telefonum için bana bir tutar teklif edildi, bunu kabul ettim ve cihazı gönderdim. Telefon karşı tarafa ulaştığında tutar güncellendi, yeni tutarı da kabul ettim. Bana 29.101 TL’nin 3 iş günü içinde hesabıma ya...
Sahibinden uygulamasının yepy platformu üzerinden yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Yaklaşık 33 bin liralık cihaz için ödemeyi yaptım ve kargo sürecini beklemeye başladım. 4 günlük kargo sürecinde kargolama işlemi yapılmadı ve sahibinden siparişimi iptal etti. Benim onayım ve bilgim olmaksızın, şimd...
Sahibinden.com üzerinden Yepy aracıyla telefon satış işlemi gerçekleştirdim. Bana 45.000 TL üstü bir fiyat teklif edildi ve telefonumu cuma günü, tara...
Yorumlar