Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Süreci Ve İptal Sorunu

Kargo Süreci Ve İptal Sorunu
Kargo Süreci Ve İptal Sorunu
profile
Oğuzhan
19 Şubat 2025 10:14
17.288

Sahibinden uygulamasının yepy platformu üzerinden yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Yaklaşık 33 bin liralık cihaz için ödemeyi yaptım ve kargo sürecini beklemeye başladım. 4 günlük kargo sürecinde kargolama işlemi yapılmadı ve sahibinden siparişimi iptal etti. Benim onayım ve bilgim olmaksızın, şimdi aradığımda bana 'Sizin için yapabileceğimiz bir şey yok' diye dönüş yapıyorlar. Aynı cihaza tekrar baktığımda fiyatında %30 civarında bir artış söz konusu. Anlaşılan o ki, sahibinden tamamen hukuk kurallarına aykırı şekilde ödemeleri alıp parayı kullanıp sonra da hiçbir sebep sunmaksızın siparişi iptal ediyor.

profile profile profile
4 Destek ,
2 Yorum
19 Şubat 2025 12:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

19 Şubat 2025 18:32

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Oğuzhan
Oğuzhan
19 Şubat 2025 23:49

Kesinlikle çözüm önerisi ile dönmediler tam olarak söylenen "Oğuzhan bey bu süreçte ne yazık ki yapılacak bir şey yok mağduriyetiniz için üzgünüz dediler" o kadar arka arkaya yalan söyleniyor ki insanın aklı ile dalga geçiyorlar satıcı firma gartantili.com.tr siparişi sahibinden iptal etti diyor sahibinden tedarikçi iptal etti diyor korkunç bir cendere hiç kimse hiçbir şey bilmiyor muhataplar çözüm sunamıyor kredi kartında bloke 4 gün bekledim (kargo sürecini) şimdi bloke kalkması için 1 hafta daha bekleyeceğim (geri ödeme süreci) 10 gün geçecek paramla rezil oldum elimde paramparça bir telefonla bu şikayeti tam yarım saatte yazdım yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Abdullah
Abdullah

Bende almayı düşünüyordum şimdi böyle olduğunu görünce vaz geçtim sahibinde.com hizmet kalitesini arttırmali.

Ramazan
Ramazan

Yani böylesine bir firmanın bu şekilde vatandaşı mağdur etmeye hakkı yok. Mahkeme sürecine Başvuru Yapın ya da Tüketici Hakları'na yasal yollarla çok daha iyi çözüm alabilirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Barış
24 Mart 2025 20:12
9.621
"Sorunum en iyi şekilde çözüldü çok teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri