to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım PS4’ün Param Güvende İşlemi Kayıt Dışı Ve Cevap Yok
Sahibinden üzerinden “Param Güvende” sistemi ile bir ps4 satın aldım. Ödemeyi 5.250 TL olarak banka kartımla yaptım. Ancak üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen bu işlem ne aktif alışverişlerimde ne de geçmiş işlemlerimde görünmüyor.
Ürün bedelini ödediğim halde sistemde hiçbir kayıt gözükmemesi beni ciddi anlamda endişelendirdi. Satıcıya yazdığımda güven vermeyen, çelişkili cevaplar aldım. Ayrıca kendisini Sahibinden olarak tanıtan bir numara tarafından arandım, bu durum da işlemin güvenilirliğiyle ilgili şüphelerimi daha da artırdı.
Durumu Sahibinden yardım kanalları üzerinden iletmeme rağmen şu ana kadar net bir geri dönüş yapılmadı. Param Güvende sistemiyle yaptığım bu işlemle ilgili olarak 5.250 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve hesabımdaki bu şüpheli durumun incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
22 Mart’ta saat 10.00 civarında, Sahibinden üzerinden birebir sitenin kendi tasarımı ve adresi gibi görünen bir link üzerinden 5.250 TL değerinde bir ps4 siparişi verdim. Ödeme için havale yöntemini kullandım. İşlem sonrasında hesabımdaki “Alımlarım” bölümünde bu alışverişi göremeyince durumdan şüphelendim.
Bunun üzerine Sahibinden’i aradığımda yalnızca bankamla görüşmem gerektiği söylendi, onun dışında herhangi bir destek sağlanmadı. Ne ürün gönderildi ne de kargo takip numarası paylaşıldı, ayrıca olayla ilgili tekrar dönüş yapılmadı, yazmama rağmen de cevap alamadım.
Bu konuyu araştırırken aynı şekilde sahte linkler ve benzer mağduriyetler yaşayan birçok kişinin şikayetlerini gördüm ve bu durumun 1 yılı aşkın süredir devam ettiğini öğrendim. Sahibinden’in bu tarz sahte link ve dolandırıcılık yöntemleriyle ilgili daha önce önlem almış olması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 5.250 TL tutarındaki ödememin iadesini talep ediyorum ve bu tür sahtekârlıkların engellenmesi için platformun daha etkin güvenlik önlemleri almasını istiyorum.
Bu numaradan arandım sahibinden diye
Bakın aynı numara ama profili değiştirdi
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezimiz, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Param iade edilecek mi?
Merhaba, Kullanıcımıza detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Sabah zaten şikayet etmiştim ama şu an fark ettim link direk sahibinden sayfasını açıyor yani tek suçlu olan karşı taraf değil sahibinden.com da bu konuda önlem almalıymış bir sürü şikayet varmış 1 yıldan beri gerekirse iademi sahibinden yapmalı önlemini almalıydı
Çözüm ve iadem hala yapılmadı ulaşmadılar bile
Sorununuz çözüldü mü