to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com üzerinden 1285776485 numaralı ilanla sattığım cep telefonunu geçen hafta cumartesi günü alıcıya kargo ile gönderdim. Alıcı adı sistemde “Emrullah P” olarak görünmektedir. Ürün bugün iade olarak elime ulaştığında yaptığım kontrolde, cihazın orijinal ekranının sökülüp farklı bir ekran takılarak bana geri gönderildiğini fark ettim. Yani alıcı hem benim telefonumun ekranını almış, hem de iade sürecini kullanarak parasını geri alacak duruma gelmiştir.
Bu işlem için Sahibinden.com üzerinden toplam 650 TL tutarında satış gerçekleşmişti ve bu ücret şu an cüzdanda güvende veya iade edilme aşamasındadır. Durumu fark eder etmez Sahibinden.com ile iletişime geçtiğimde, detayları anlatmama rağmen yalnızca “Adli birimlere suç duyurusunda bulunun” şeklinde yönlendirme yapıldı ve yaşadığım mağduriyetin dinlenmediğini, konunun ciddiyetinin dikkate alınmadığını hissettim.
Ben bu süreçte alıcıyla bizzat muhatap olamıyorum; tüm işlem Sahibinden.com altyapısı üzerinden yürüdü. Bu nedenle Sahibinden.com’un, sistemleri üzerinden işlem yapan bu alıcıya ulaşmasını, telefonuma ait orijinal ekranın tarafıma geri gönderilmesi için gerekli uyarı ve yönlendirmeleri yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hem ürünümden parça alınması hem de paranın iadesiyle iki yönlü mağdur edildiğim bu durumda, platformun satıcıyı koruyan bir adım atmasını bekliyorum.
Karla Bilgisayar isimli satıcıdan Sahibinden üzerinden rx590 ekran kartı satın aldım. Ürün bedeli olan 1.800 TL’yi EFT ile firma hesabına 4 gün önce gönderdim ve dekontum da mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sahibinden üzerinden de...
Haziran 18'de aldığım afişler gelmedi, konuyla alakalı 2-3 kez takip başlatıldı ama çözülmedi. Defalarca arama yaptım, defalarca görüşme yaptık ama çözümlenemedi... Koskoca firma 25 tane afişi teslim edemediği gibi mevcut sorunu da çözemedi. Bununla beraber 5 aydır herhangi bir para iadesi de gelmed...
Sahibinden Yepy kadar özensiz bir platform yok. Sırf Sahibinden.com şirketi diyerek güvenerek iPhone 12 aldım. Ben aldığımda 20.499 TL bedeli vardı, 2 gün sonra fiyatı 25.499 TL'ye çıktı. 5 gündür bekliyorum, kargo hâlâ yolda değil. Ne iptal ne de para iadesi kabul ediyorum. Ben paramı ödedim, o tel...
Yorumlar