Ödenen Telefonun Kargolanmaması Ve Fiyat Artışı Şüphesi

7 Ağustos 2026 tarihinde Yepy üzerinden iPhone 15 satın aldım. Ürünün ücreti tarafımdan tahsil edilmesine rağmen kargo teslim süresi dolduğu halde telefonum hâlâ kargolanmadı ve elime ulaşmadı. Sipariş detaylarımı ve kargo durumunu sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme veya net bir bilgilendirme yapılmadı.

Aynı model telefonun sitede şu anda daha yüksek rakamlarla yeniden satışa sunulduğunu görüyorum. Bu nedenle, sudan sebeplerle siparişimin iptal edilip ürünün daha yüksek fiyattan pazarlanabilmesi için bekletildiğini ya da bu yönde bir uyanıklık yapıldığını düşünüyorum. Bu durum hem güven sarsıcı hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir uygulamadır.

Sipariş numaram 17017579’dur. Ücretini ödediğim ürünün derhal tarafıma kargolanmasını veya hiçbir şekilde tarafımdan kaynaklanmayan bir gerekçeyle iptal edilmeye çalışılmadan, o günkü satın alma koşulları ve fiyatı korunarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.