Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahibinden.com Üzerinden Satışta Yanlış Ürün İadesi Ve Mağduriyet

Sahibinden.com Üzerinden Satışta Yanlış Ürün İadesi Ve Mağduriyet
Sahibinden.com Üzerinden Satışta Yanlış Ürün İadesi Ve Mağduriyet
Sahibinden.com Üzerinden Satışta Yanlış Ürün İadesi Ve Mağduriyet
19 Eylül 16:40
2.081

13 Eylül 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden 1270784011 ilan numarasıyla orijinal koleksiyonluk Nike şortumu 3.000 TL bedelle sattım. Satış işlemi 's Param Güvende' sistemiyle gerçekleşti ve %4 komisyon ödedim. Ürünü İstanbul Bağcılar’dan İstanbul Kartal’a PTT Kargo (takip no: r1044480330) ile gönderdim. Alıcı T**** K*** ürünü teslim aldıktan sonra iade talebi oluşturdu. 18 Eylül 2025’te iade kargosu tarafıma ulaştığında ise bana tamamen farklı, yırtık ve kullanılamayacak durumda bir pantolon gönderildi. Yani ben değerli bir ürün göndermeme rağmen karşılığında çöpe atılacak farklı bir ürün geldi. Bu durum açık bir usulsüzlük örneğidir.

Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla iletişime geçtim ancak 'bir şey yapamayacaklarını, kendi başımın çaresine bakmam gerektiğini' belirttiler. Platformun 'Güvenli E-Ticaret' sistemiyle işlem yapmama rağmen hiçbir şekilde korunmadım ve mağduriyetim giderilmedi. İki gün içinde ödeme onaylanarak alıcıya aktarılacak ve zararım kesinleşmiş olacak.

Taleplerim:
1. Sahibinden.com’un işlem kayıtları, kargo teslim bilgileri ve alıcı-satıcı yazışmalarını inceleyerek usulsüzlüğün tespit edilmesi,
2. Ödemenin karşı tarafa aktarılmadan durdurulması ve mağduriyetimin giderilmesi,
3. Platformun kullanıcıları korumakla yükümlü olduğu güvenlik tedbirlerinin gözden geçirilmesi,
4. Bu olaya karışan şahıs hakkında yasal işlemlerin başlatılması.

İlan ekran görüntüsü, ödeme dekontu, kargo takip belgesi, yazışmalar ve gelen ürünün fotoğraflarını ayrıca sunacağım. (İlan no: 15920788)

19 Eylül 17:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Gönderiminde Sahte E-posta Mağduriyeti Yaşadım

Adil
30 Ekim 12:54
2.246
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Hizmet Bedelim İade Edilmedi!

İrfan
09 Ekim 16:24
1.915

İade Sürecinde Farklı Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Deniz
06 Ağustos 15:23
3.651
İade Sürecinde Farklı Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi
İade Sürecinde Farklı Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi
İade Sürecinde Farklı Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi
İade Sürecinde Farklı Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi
+1

Burcu
18 Şubat 09:50
2.260
Yanlış İade Ve Yetersiz Destek Sorunu
Yanlış İade Ve Yetersiz Destek Sorunu
1
Timuçin sonuçtan hiç memnun değil

İkinci El Ürün İadesinde Satıcı Mağduriyeti Ve Yetersiz Destek

Timuçin
04 Ekim 19:11
394
İkinci El Ürün İadesinde Satıcı Mağduriyeti Ve Yetersiz Destek
İkinci El Ürün İadesinde Satıcı Mağduriyeti Ve Yetersiz Destek
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri