Kargo Gönderiminde Sahte E-posta Mağduriyeti Yaşadım

27 Ekim 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Macbook m3 model cep bilgisayarımı satmak için ilan açtım (İlan No: 1279218445). Güvenli ödeme sistemiyle ilgili olarak bana, alıcı adına ve e-posta yoluyla Yurtiçi Kargo için bir gönderim kodu iletildi. Sahibinden.com’dan geldiğini düşündüğüm bir link üzerinden işlemleri tamamladım ve 13.22’de telefonu, verilen kargo koduyla İstanbul Mecidiyeköy Yurtiçi Kargo şubesinden gönderdim.

Daha sonra, gelen e-postanın sahte olduğunu fark ettim ve hemen Yurtiçi Kargo şubesine gittim. Gönderici olarak herhangi bir kargoda adımın görünmediği söylendi. Saat bilgisiyle kontrol edildiğinde ise bir kargonun sisteme işlendiği ve teslim edildiği belirtildi. Karakola başvurduğumda ise kargo koduna ihtiyaç olduğu, fakat gönderici ben olmadığım için Yurtiçi Kargo’nun bu bilgiyi paylaşamayacağı ifade edildi. Şu anda herhangi bir işlem yapamıyor, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Ürünün tarafıma iadesini ya da satış fiyatım olan 59.000 TL maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Hem Sahibinden.com’un güvenli ödeme sistemiyle ilgili bilgilendirme ve koruma süreçlerinin gözden geçirilmesini, hem de Yurtiçi Kargo’nun gönderici bilgisi olmadan işlem yapılmasına dair gerekli önlemleri almasını istiyorum.