to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden.com Üzerinden Alışverişte Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet
Instagram’da gördüğüm 8.000 TL’lik bir klima ilanı için, satıcı tarafından Sahibinden.com üzerinden alışverişe yönlendirildim. Satıcı bana, ücretsiz kargo ile satın alabileceğim bir link gönderdi. İlan sahibiyle irtibata geçtiğimde, ödemeyi mobil bankacılık ile A**** G******** adına açılan bir IBAN numarasına banka kartımla gerçekleştirdim. Toplamda iki kez ödeme yaptım: İlk işlemin ardından, 'açıklama kısmının yanlış olduğuna' dair T***** isimli biri aradı ve yeniden ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Güvenerek bir kez daha ödeme yaptım.
T***** isimli kişi kendisini Sahibinden.com çalışanı olarak tanıttı ve sistemde bu ismin gerçekten var olduğunu öğrendim. Ayrıca bu kişiler E***, O****, bir kadın satıcı ve A**** G******** olmak üzere en az dört kişiden oluşan bir ekip.
Sahibinden.com yetkilileriyle bu sabah (2 Haziran) yaptığım ikinci görüşmede, firma IBAN ile işlem yapılmadığını ve mağduriyetimin giderilemeyeceğini, sadece önlem almaya çalışacaklarını belirtti. Oysa bu kadar büyük ve bilinen bir platformun, bu tür organize hareketlere karşı çok daha güçlü önlemler almasını beklerdim. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Başta ödemelerim için çözüm sunulmasını ve platformda böylesine kolayca bu tür kişilerin hareket etmesinin engellenmesini talep ediyorum. Gereken desteğin verilmesini bekliyorum.
Gelişme
Instagram’da gördüğüm 8.000 TL’lik bir klima ilanı için, satıcı tarafından Sahibinden.com üzerinden alışverişe yönlendirildim. Satıcı bana, sözde ücretsiz kargo ile satın alabileceğim bir link gönderdi. İlan sahibiyle irtibata geçtiğimde, ödemeyi mobil bankacılık ile Ahmet Gündüzhan adına açılan bir ıban numarasına banka kartımla gerçekleştirdim. Toplamda iki kez ödeme yaptım: İlk işlemin ardından “açıklama kısmının yanlış olduğuna” dair Tayfun isimli biri aradı ve yeniden ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Güvenerek bir kez daha ödeme yaptım.
Tayfun isimli kişi kendisini Sahibinden.com çalışanı olarak tanıttı ve sistemde bu ismin gerçekten var olduğunu öğrendim. Ayrıca bu kişiler Ezgi, Oktay, bir kadın satıcı ve Ahmet Gündüzhan olmak üzere en az dört kişiden oluşan bir ekip.
Dolandırıldığımı, sahibinden.com yetkilileriyle bu sabah (2 Haziran) yaptığım ikinci görüşmede öğrendim. Firma, ıban ile işlem yapılmadığını ve mağduriyetimin giderilemeyeceğini, sadece önlem almaya çalışacaklarını belirtti. Oysa bu kadar büyük ve bilinen bir platformun, bu tür organize dolandırıcılıklara karşı çok daha güçlü önlemler almasını beklerdim. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Başta ödemelerim için çözüm sunulmasını ve platformda böylesine kolayca dolandırıcıların hareket etmesinin engellenmesini talep ediyorum. Gereken desteğin verilmesini bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, 🌸 sorununuz çözüldü mü acaba, aynı kişi benim önüme geldi aynı şekilde beyaz eşya satıyor, çeyizlik almayı düşündüm de karamsar kaldım