Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com Üzerinden Alışverişte Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet

Sahibinden.com Üzerinden Alışverişte Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet
Sahibinden.com Üzerinden Alışverişte Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet
Sahibinden.com Üzerinden Alışverişte Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet
01 Ağustos 21:58
1.324

Instagram’da gördüğüm 8.000 TL’lik bir klima ilanı için, satıcı tarafından Sahibinden.com üzerinden alışverişe yönlendirildim. Satıcı bana, ücretsiz kargo ile satın alabileceğim bir link gönderdi. İlan sahibiyle irtibata geçtiğimde, ödemeyi mobil bankacılık ile A**** G******** adına açılan bir IBAN numarasına banka kartımla gerçekleştirdim. Toplamda iki kez ödeme yaptım: İlk işlemin ardından, 'açıklama kısmının yanlış olduğuna' dair T***** isimli biri aradı ve yeniden ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Güvenerek bir kez daha ödeme yaptım.

T***** isimli kişi kendisini Sahibinden.com çalışanı olarak tanıttı ve sistemde bu ismin gerçekten var olduğunu öğrendim. Ayrıca bu kişiler E***, O****, bir kadın satıcı ve A**** G******** olmak üzere en az dört kişiden oluşan bir ekip.

Sahibinden.com yetkilileriyle bu sabah (2 Haziran) yaptığım ikinci görüşmede, firma IBAN ile işlem yapılmadığını ve mağduriyetimin giderilemeyeceğini, sadece önlem almaya çalışacaklarını belirtti. Oysa bu kadar büyük ve bilinen bir platformun, bu tür organize hareketlere karşı çok daha güçlü önlemler almasını beklerdim. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Başta ödemelerim için çözüm sunulmasını ve platformda böylesine kolayca bu tür kişilerin hareket etmesinin engellenmesini talep ediyorum. Gereken desteğin verilmesini bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Ağustos 21:38

Instagram’da gördüğüm 8.000 TL’lik bir klima ilanı için, satıcı tarafından Sahibinden.com üzerinden alışverişe yönlendirildim. Satıcı bana, sözde ücretsiz kargo ile satın alabileceğim bir link gönderdi. İlan sahibiyle irtibata geçtiğimde, ödemeyi mobil bankacılık ile Ahmet Gündüzhan adına açılan bir ıban numarasına banka kartımla gerçekleştirdim. Toplamda iki kez ödeme yaptım: İlk işlemin ardından “açıklama kısmının yanlış olduğuna” dair Tayfun isimli biri aradı ve yeniden ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Güvenerek bir kez daha ödeme yaptım.

Tayfun isimli kişi kendisini Sahibinden.com çalışanı olarak tanıttı ve sistemde bu ismin gerçekten var olduğunu öğrendim. Ayrıca bu kişiler Ezgi, Oktay, bir kadın satıcı ve Ahmet Gündüzhan olmak üzere en az dört kişiden oluşan bir ekip.

Dolandırıldığımı, sahibinden.com yetkilileriyle bu sabah (2 Haziran) yaptığım ikinci görüşmede öğrendim. Firma, ıban ile işlem yapılmadığını ve mağduriyetimin giderilemeyeceğini, sadece önlem almaya çalışacaklarını belirtti. Oysa bu kadar büyük ve bilinen bir platformun, bu tür organize dolandırıcılıklara karşı çok daha güçlü önlemler almasını beklerdim. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Başta ödemelerim için çözüm sunulmasını ve platformda böylesine kolayca dolandırıcıların hareket etmesinin engellenmesini talep ediyorum. Gereken desteğin verilmesini bekliyorum.

01 Ağustos 22:03 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülben

Merhaba, 🌸 sorununuz çözüldü mü acaba, aynı kişi benim önüme geldi aynı şekilde beyaz eşya satıyor, çeyizlik almayı düşündüm de karamsar kaldım

Emre

Aynı sorunu yaşadık çözüm bulabildiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Muradiye sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Satıcı Kaynaklı Mağduriyet Ve Güvenlik Eksikliği Nedeniyle Zarar

Muradiye
23 Ekim 12:52
591
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alma Sonrası Destek Eksikliği Ve İade Sorunu

05 Ağustos 03:35
3.855
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri