Sahibinden.com Müşteri Hizmetleri Ve Güvence Birimi Taklidiyle Gerçekleşen Organize Sahte Operasyon

Sahibinden.com uygulaması üzerinden verdiğim dizüstü bilgisayar ilanı sonrasında, kendisini alıcı olarak tanıtan ve ardından kendilerini Sahibinden müşteri hizmetleri ve güvence birimi olarak tanıtan kişiler tarafından organize bir hile şebekesinin hedefi oldum. Arayan şahıslar, Sahibinden’in kurumsal yapısını, “Param Güvende” sistemini ve logosunu taklit ederek kargo sigorta bedeli, sistem aktivasyonu ve askıda kalan tutarın iadesi gibi uydurma gerekçelerle yönlendirmelerde bulundu.

Kurumsal bir izlenim verilmiş sahte e-postalar ve kodlar üzerinden beni yanıltarak mağdur eden bu kişiler nedeniyle, işlemler sonrasında Sahibinden uygulamasındaki hesabımı kontrol ettiğimde sistemde resmi bir satış kaydının hiç oluşmadığını gördüm. Böylece, platform adının ve marka güveninin kullanılarak nitelikli hile yapıldığını açıkça fark ettim.

Yaşanan olay üzerine Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğü’ne başvurarak resmi ifademle suç duyurusunda bulundum ve süreçle ilgili 2026/207 evrak numarasıyla kayıt açıldı. Platform adının bu şekilde kötüye kullanılmasının önlenmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Sahibinden.com’un daha etkin önlemler alması gerektiğini düşünüyorum.

Sahibinden.com’dan, ilan veren kullanıcıların platform dışı sahte siteler ve e-postalarla hedef alınmasını engelleyecek güvenlik önlemlerinin artırılmasını, adli makamlarca yürütülen soruşturma kapsamında talep edilecek IP, üyelik ve iletişim bilgilerinin emniyet birimleriyle gecikmeksizin paylaşılmasını ve kullanıcıların bu tür organize hile yöntemlerine karşı platform içi uyarı mekanizmalarıyla daha etkin şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını ve yürüyen adli süreçte emniyet birimleriyle tam ve şeffaf iş birliği sağlanmasını istiyorum.