Sahibinden Güvenli Ödeme Taklidi Nedeniyle 28 Bin TL Değerindeki Dizüstü Bilgisayarım Çalındı

Sahibinden üzerinden yaklaşık 28.000 TL değerindeki Excalibur g770 dizüstü bilgisayarımı satılığa çıkardım. İlan sonrası alıcı olduğunu söyleyen bir kişi benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve Sahibinden’in Güvenli Ödeme sistemini kullandığını belirtti. Ardından tarafıma, Sahibinden’in kurumsal tasarımını, logosunu ve içeriklerini birebir taklit eden son derece gerçekçi e-postalar gönderildi. Bu e-postalarda ödemenin güvence altına alındığı ve ürünü kargoya vermem gerektiği yazıyordu.

Bu sistemin gerçek olduğuna inanarak, 01.06.2026 tarihinde bilgisayarımı kargoya teslim ettim. Ürünü göndermeme rağmen ödeme hesabıma geçmeyince durumu kontrol etmek için Sahibinden ile iletişime geçtim. Telefon görüşmesinde, aldığım e-postaların kendilerine ait olmadığı, sahte e-postalar olduğu ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı, yalnızca mağduriyetim için “üzgünüz” denilebileceği ifade edildi.

Sonuç olarak 28.000 TL değerindeki bilgisayarımı kaybettim ve tüm bu süreçte Sahibinden tarafından yalnızca üzüntü belirten, somut bir çözüm içermeyen bir dönüş aldım. Bu hile yöntemi uzun süredir pek çok kullanıcının başına geldiği bilinirken, Sahibinden markasının ve Güvenli Ödeme sisteminin bu kadar kolay taklit edilebilmesi, kullanıcı güvenliği açısından ciddi soru işaretleri yaratmaktadır. Böyle bir platformun, ismi ve güvenlik sistemleri bu denli rahat taklit edilir hâle gelmişken, kullanıcılarını çok daha etkin biçimde uyarması ve koruması gerektiğini düşünüyorum.

Olayla ilgili WhatsApp yazışmaları, sahte e-postalar, kargo kayıtları, garanti belgesi ve cihazın seri numarası dahil tüm deliller tarafımda mevcuttur. Yaşadığım mağduriyetin Sahibinden tarafından ciddiyetle ele alınmasını, bu tip hile yöntemlerine karşı kullanıcıların daha etkin şekilde korunmasını ve uğradığım zararın giderilmesi için somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.