Sahibinden.com Hesabına Erişememe: Eski Telefon Numarası Doğrulama Sorunu

Uzun süredir kullandığım Sahibinden.com bireysel hesabıma, kayıtlı olan eski telefon numaram nedeniyle yaklaşık 2 aydır erişemiyorum. Giriş yaparken doğrulama kodu ekranı geliyor, kod eski telefon numarama gönderiliyor ve bu numarayı artık kullanmadığım için kodu alamıyorum. Ayrıca ekranda “Onay kodu hakkınızı doldurdunuz. 24 saat sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giremiyorum.

Eski numarama artık tamamen erişimim yok ve yeni bir hesap da açmadım. Sadece mevcut hesabımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Şu anda sadece e‑posta ile giriş yapmayı denedim ancak sistem mutlaka telefon doğrulaması istediği için ilerleyemiyorum.

Sahibinden.com’dan talebim, hesabımda kayıtlı eski telefon numarama doğrulama kodu gitmemesi, yeni telefon numaramın sisteme işlenmesi ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasıdır. Hesabımı aktif olarak kullanmak istiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.