Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahibinden.com Hesabım Güvenlik Açığı Nedeniyle Başkasının Üzerine Geçirildi Ve Erişimim Engellendi

profile
11 Ağustos 2025 16:04
1.062

Yaklaşık otuz yıldır üyesi olduğum Sahibinden.com sitesindeki hesabım, tüm güvenlik hassasiyetleri göz ardı edilerek, tanımadığım “K******* A****” isimli bir kişi üzerine geçirilmiştir. Bu durum sonucunda, bana ait tüm özel bilgilerim ve özenle hazırlanmış ilanlarım üçüncü kişilerin erişebileceği bir konuma getirilmiştir. Sitede kayıtlı mail adresim “m****@butikseramik.com” dur.

Yaklaşık sekiz ay önce bu güvenlik ihlalini fark ettim ve site yönetimine başvurarak hesabımın tekrar bana ait hale getirilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, otuz yıldır hiç talep etmedikleri kimlik kartımın fotokopisini istedi. Gerekli belgeleri defalarca göndermeme rağmen, bu kez de hesabım tamamen kapatıldı ve ilan bilgilerime erişimim engellendi. 18.06.2025 tarihinde ise kendi güvenliğim için şifremi değiştirdim ve “Şifreniz Değişti” başlıklı bir bildirim aldım. Bu tür güvenlik sorunları daha önce de yaşandı.

Tüm bu süreçte, ilan bilgilerimin ve kişisel verilerimin başka kişilerin eline geçmiş olmasından endişe duyuyorum. Ayrıca, bana ulaşmak isteyen birçok kişi de mağdur oldu.

Beklentim; hesabımın tekrar kullanıma açılması, “K******* A****” isminin silinerek kendi adım olan “M**** T****” isminin aktif hale getirilmesi ve ilan bilgilerime yeniden erişimimin sağlanmasıdır. Güvenlik açığının giderilmesini ve yaşanan mağduriyetin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Ağustos 2025 11:15

Otuz yıldır Adıma kayıtlı hesabım, bilgim ve rızam dışına başkasının üzerine geçirilmiş ve özel bilgilerim çalınmıştır. Daha sonra bu tespit edilip Kuruma bildirilldiğinde hesabım kullanıma kapatılmıştır. Nasıl bir güvenlik açığı ile donatılmış bir site ile çalışmışız haberimiz yok.

sahibindencom-hesabim-guvenlik-acigi-nedeniyle-baskasinin-uzerine-gecirildi-ve-erisimim-engellendi-1.docx
13 Ağustos 2025 19:06

Otuz senedir kullandığım, metin tümay adına ve [email protected] e-posta adresime kayıtlı sahibinden.com hesabım bir yıl önce bilgim dışında başka bir kişinin (kahraman aslan) üzerine geçirilmiş ve ilan bilgilerim kopyalanmıştır. Hesabım İstanbul Şişli Mecidiyeköy bölgesinde aktif olarak kullanılmaktaydı.

Bu süreçte defalarca sahibinden.com’a başvurdum, call center üzerinden zeynep Hanım ile görüştüm. Benden defalarca T. C. Kimlik kartımı göndermem istendi ve her seferinde göndermeme rağmen hesabımda herhangi bir düzeltme yapılmadı; hatta hesabım kullanıma kapatıldı.

Herhangi bir ücret talebinde bulunulmadı ancak çok özel bilgilerim ve ilanlarım farklı yerlerde paylaşılmakta ve kullanılmakta olduğunu gözlemliyorum. Tüm başvurularıma ve belgeleri eksiksiz sunmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Hesabımın ve ilanlarımın tekrar tarafıma açılmasını, bilgilerimin ve emeklerimin başka birine aktarılmasının düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.

sahibindencom-hesabim-guvenlik-acigi-nedeniyle-baskasinin-uzerine-gecirildi-ve-erisimim-engellendi-1.docx
13 Ağustos 2025 18:22

Otuz senedir kullandığım, metin tümay adına ve [email protected] e-posta adresime kayıtlı sahibinden.com hesabım bir yıl önce bilgim dışında başka bir kişinin (kahraman aslan) üzerine geçirilmiş ve ilan bilgilerim kopyalanmıştır. Hesabım İstanbul Şişli Mecidiyeköy bölgesinde aktif olarak kullanılmaktaydı.

Bu süreçte defalarca sahibinden.com’a başvurdum, call center üzerinden zeynep Hanım ile görüştüm. Benden defalarca T. C. Kimlik kartımı göndermem istendi ve her seferinde göndermeme rağmen hesabımda herhangi bir düzeltme yapılmadı; hatta hesabım kullanıma kapatıldı.

Herhangi bir ücret talebinde bulunulmadı ancak çok özel bilgilerim ve ilanlarım farklı yerlerde paylaşılmakta ve kullanılmakta olduğunu gözlemliyorum. Tüm başvurularıma ve belgeleri eksiksiz sunmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Hesabımın ve ilanlarımın tekrar tarafıma açılmasını, bilgilerimin ve emeklerimin başka birine aktarılmasının düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.

Ek
11 Ağustos 2025 18:09 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Metin
Metin
13 Ağustos 2025 18:47
sahibindencom-hesabim-guvenlik-acigi-nedeniyle-baskasinin-uzerine-gecirildi-ve-erisimim-engellendi-2.docx
sahibindencom-hesabim-guvenlik-acigi-nedeniyle-baskasinin-uzerine-gecirildi-ve-erisimim-engellendi-1.docx

Çağrı merkezi defalarca arandı, kimlik fotokopisi gönderildi ancak Kurum hiçbir şekilde bu sorunla ilgilenmedi, güvenlik açıkları giderilmedi...

Metin
Metin
13 Ağustos 2025 18:48

Konu ile ilgili ciddi bir çalışma yapılmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mayıs 2024 14:04
1.979
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Mağduriyetimin Açıklanmasını İstiyorum

profile
25 Eylül 2025 12:59
1.897

profile
07 Ekim 2024 18:41
900
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bloke Oldu, Bilgilerim Değişti Ve Erişimim Engellendi

profile
05 Ekim 2025 00:37
317
hesabim-bloke-oldu-bilgilerim-degisti-ve-erisimim-engellendi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri