Sahibinden.com Hesabım Güvenlik Açığı Nedeniyle Başkasının Üzerine Geçirildi Ve Erişimim Engellendi

Yaklaşık otuz yıldır üyesi olduğum Sahibinden.com sitesindeki hesabım, tüm güvenlik hassasiyetleri göz ardı edilerek, tanımadığım “K******* A****” isimli bir kişi üzerine geçirilmiştir. Bu durum sonucunda, bana ait tüm özel bilgilerim ve özenle hazırlanmış ilanlarım üçüncü kişilerin erişebileceği bir konuma getirilmiştir. Sitede kayıtlı mail adresim “m****@butikseramik.com” dur.

Yaklaşık sekiz ay önce bu güvenlik ihlalini fark ettim ve site yönetimine başvurarak hesabımın tekrar bana ait hale getirilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, otuz yıldır hiç talep etmedikleri kimlik kartımın fotokopisini istedi. Gerekli belgeleri defalarca göndermeme rağmen, bu kez de hesabım tamamen kapatıldı ve ilan bilgilerime erişimim engellendi. 18.06.2025 tarihinde ise kendi güvenliğim için şifremi değiştirdim ve “Şifreniz Değişti” başlıklı bir bildirim aldım. Bu tür güvenlik sorunları daha önce de yaşandı.

Tüm bu süreçte, ilan bilgilerimin ve kişisel verilerimin başka kişilerin eline geçmiş olmasından endişe duyuyorum. Ayrıca, bana ulaşmak isteyen birçok kişi de mağdur oldu.

Beklentim; hesabımın tekrar kullanıma açılması, “K******* A****” isminin silinerek kendi adım olan “M**** T****” isminin aktif hale getirilmesi ve ilan bilgilerime yeniden erişimimin sağlanmasıdır. Güvenlik açığının giderilmesini ve yaşanan mağduriyetin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.