Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sahibinden.com Bireysel İ

14 Ağustos 2024 13:58
2.193

Sahibinden.com
Sitede eski bir araç ilanımı tekrar yayına almak üzere bana sunulan 499 TL ücretin ödemesini yaparak ilanı yayına aldım. Daha sonra ilanın adresini değiştirmek üzere müşteri hizmetlerini aradım çünkü araç 10 günlüğüne Hatay dan İstanbul a gitmişti. Adres değişikliği işlemi siteden yapılamıyor. Müşteri hizmetleri bana konuyla ilgili 48 saat içinde dönüş yapılacağını belirtti. Ben bu süreçte ilanda adres değişikliği yapmadan ilanı tekrar yayına aldım ancak sistem aynı gün herhangi bir bildirimde bulunmadan ilanımı pasif hale getirip 499 TL nin iadesini yaptı. Bunu fark edip ilanı tekrar yayına almaya çalıştım ve adres değişikliği yapmak istemediğimi belirterek müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Ancak benim ilanımın artık yeni bir ilan sayıldığı için 1815 TL ücret ödeyerek ilan verebileceğim belirtildi. Araç aynı, ilan aynı, adres aynı ancak ödemem gereken tutar 499 TL yerine 1815 TL üstelik 499 TL'ye 90 gün olan ilan süresi 1815 TL'ye ödersem 30 güne düşürülüyor.

14 Ağustos 2024 14:06 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

16 Ağustos 2024 13:10

Merhaba, Kullanıcımıza detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Meryem

?

Erhan
Şikayet Sahibi

Sahibinden.com yetkilileri problemi çözüme kavuşturdular, teşekkürler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Alptekin sonuçtan memnun değil

Sahibinden.com'da İlan Adres Değişikliği Sorunu Ve İade Sürecinde Oyalama

Alptekin
27 Haziran 09:37
1.444
Sahibinden.com'da İlan Adres Değişikliği Sorunu Ve İade Sürecinde Oyalama
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com Adres Değişikliği Yapılamıyor

Mustafa
18 Nisan 2024 21:02
1.301
Sahibinden.com Adres Değişikliği Yapılamıyor

Muammer
03 Temmuz 2024 12:26
1.402
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri