to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Sahibinden.com’un Güvenli E-Ticaret / Güvenli Alışveriş hizmetini aktif şekilde kullanan bir kullanıcıyım. Sık alışveriş yaptığım için bugün hiçbir yazılı uyarı veya ek belge talebi olmadan, “çok ürün alıyorsunuz” gerekçesiyle hesabım kapatıldı. Daha önce de aynı gerekçeyle hesabım kapatılmıştı ve bugün tekrar aynı durumla karşılaştım.
Müşteri temsilcilerine, hesabımın neden kapatıldığını ve sitenin bu konudaki amacını sorduğumda net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Özellikle, “Benim paramı kara para olarak mı görüyorsunuz? ” diye sorduğumda bunu reddediyorlar ancak buna rağmen hesabımı kapatıp, sık alışveriş yaptığım için beni adeta şüpheli bir kullanıcı gibi değerlendiriyorlar.
Hesabım kapandığı için Güvenli E-Ticaret üzerinden yaptığım işlemlerde maddi zarara uğradım ve belirli bir tutar şu an sistem üzerinde bloke durumda görünüyor. Bu süreçte ne alışverişlerimi tamamlayabiliyorum ne de paramı serbestçe kullanabiliyorum.
Sahibinden.com’dan; hesabımın hangi somut ve yazılı gerekçeye dayanarak kapatıldığının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, hesabımın yeniden aktif edilmesini, uğradığım maddi zararın giderilmesini ve yürüttükleri bu uygulamaların maliye tarafından da incelenmesini talep ediyorum. Kullanıcılarını bu şekilde belirsizlik içinde bırakan, açıklama yapmadan hesap kapatan bir uygulamanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Sahibinden hesabım, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 3 gün önce iptal edildi ve telefon numarama da bloke konuldu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; üyelik kurallarına aykırı davrandığım gerekçesiyle kapa...
Dün sabah saatlerinde Sahibinden.com hesabımdan iki adet, toplamda 150.000 TL tutarında ödemeyi eşimin kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tüm komisyon ve ücretleri eksiksiz olarak ödedim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın bir daha...
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım, bireysel hesabım ve iş ilanlarım bulunan Sahibinden.com hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 2 gündür bloke edildi. Hesabım hiçbir uyarı, bilgilendirme veya açıklama yapılmadan doğrudan kapatıldı ve şu an sadece kapalı olarak görünüyor. Telefon üzerind...
Sahibinden.com hesabımda E-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması yaptım. Ardından, istenildiği şekilde kimlik resmimi ve selfie videomu da sisteme yükledim. Tüm bu güvenlik adımlarını tamamladıktan kısa süre sonra, 'Sahibinden.com kullanım kurallarına uygun davranmadığınız için hesabınız iptal edilmiş...
Sahibinden.com’da bireysel hesabım bulunmaktaydı. Az önce şifremi unuttuğum için birkaç kez yanlış giriş yaptım ve ardından hesabımın iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak bana, hesabımı bir daha kullanamayacağım ve yeniden aktif edilemeyeceği s...
Yorumlar