Sahibinden Kurumsal İlanların Yeniden Aktifleştirilmesinde Zaman Ve Ek Ücret Sorunu

Sahibinden.com’da kurumsal hesabım üzerinden 2. El ürün ilanları yayınlıyorum. Ancak ilanlar bir yıl sonra otomatik olarak pasif hale geliyor ve bu durumda ilanları tekrar aktif etmek veya güncellemek için ya her birini yeniden oluşturmak ya da Doping satın almak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 250 ilanım olduğu için her bir ilanı yeniden oluşturmak çok ciddi bir zaman kaybı yaratıyor (her ilan için ortalama 5 dakika harcamam gerekiyor, toplamda 1250 dakika gibi büyük bir süreye denk geliyor). Alternatif olarak, her ilan için 59 TL Doping ücreti ödemem isteniyor ve bu da toplamda 14.750 TL gibi yüksek bir tutara ulaşıyor. Oysa aylık 2.041,91 TL kira ödememe rağmen, ilanlarımı tekrar aktif etmek için ek ücret talep edilmesi hem maddi hem de iş yükü açısından bizi çok zorluyor.

Bu uygulamanın değiştirilmesini, ilanlar pasif olduktan sonra da tek bir tuşla ve ek ücret ödemeden güncelleme veya yeniden aktif etme imkanı sağlanmasını talep ediyorum. 5 yıldır bu sorunla karşılaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen "Sistemimiz bu şekilde" yanıtı alıyorum. Müşteri numaram: 0 850 222 44 **, Fatura No: sh22025000162385, Hesap Adı: E***k.

Sorunumun çözülmesini ve süreçle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.