to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden E-Devlet Şifresiyle Doğrulama Yapamama Ve Zorunlu Banka Girişi
Sahibinden.com platformunda bireysel hesabımla ilan vermek amacıyla hesap doğrulaması yapmak isterken sistem tarafından e-Devlet ile doğrulama ekranına yönlendirildim. E-Devlet kullanıcı adı ve şifremi girdiğimde ise bu yöntemle giriş yapamayacağım, yalnızca internet bankacılığı, mobil imza veya elektronik imza yöntemleriyle giriş yapabileceğime dair bir uyarı alıyorum.
Belirtilen giriş yöntemlerini tercih etmiyorum ve özellikle internet bankacılığı bilgilerimin üçüncü taraf platformlar üzerinden doğrulama amacıyla kullanılmasını güvenlik açısından uygun bulmuyorum. E-Devlet şifrem geçerli olmasına rağmen bu şifre ile giriş yapamamam ve tercihim dışındaki yöntemlere zorunlu olarak yönlendirilmeyi, erişim hakkımı kısıtlayan ve güvenlik açısından kaygı verici bir durum olarak değerlendiriyorum.
Bu sorun birkaç aydır devam ediyor ve bu nedenle şu an Sahibinden.com üzerinden hiç ilan veremiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma bir link gönderildi; ancak bu link de yine e-Devlet şifresi ile giriş ekranına yönlendiriyor ve aynı şekilde e-Devlet ile giriş yapamayacağım uyarısını almaya devam ediyorum, yani fiilen bir çözüm sunulmuyor.
Bu kapsamda, e-Devlet hesabıma kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapabilmemin yeniden sağlanmasını, üçüncü taraf platformlar üzerinden gerçekleştirilen doğrulamalarda internet bankacılığı ve benzeri yöntemlerin zorunlu tutulmamasını ve söz konusu yönlendirmenin gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Siz aradım ancak bana doğrulama linki gönderdiniz. Doğrulama linki e-devlet şifremle doğrulama yapamayacağımı söylüyor. İnternet bankacılığı şifremi kullanmam öneriliyor. Ben de internet bankacılığı hesabını kullanmak istemiyorum. E devlet hesabınla doğrulaman mevcut mailin kaldırılıp onun yerine benim vereceğim mailin doğrulanmasını talep etmekteyim.
