Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden E-Devlet Şifresiyle Doğrulama Yapamama Ve Zorunlu Banka Girişi

profile
31 Aralık 2025 22:25
568

Sahibinden.com platformunda bireysel hesabımla ilan vermek amacıyla hesap doğrulaması yapmak isterken sistem tarafından e-Devlet ile doğrulama ekranına yönlendirildim. E-Devlet kullanıcı adı ve şifremi girdiğimde ise bu yöntemle giriş yapamayacağım, yalnızca internet bankacılığı, mobil imza veya elektronik imza yöntemleriyle giriş yapabileceğime dair bir uyarı alıyorum.

Belirtilen giriş yöntemlerini tercih etmiyorum ve özellikle internet bankacılığı bilgilerimin üçüncü taraf platformlar üzerinden doğrulama amacıyla kullanılmasını güvenlik açısından uygun bulmuyorum. E-Devlet şifrem geçerli olmasına rağmen bu şifre ile giriş yapamamam ve tercihim dışındaki yöntemlere zorunlu olarak yönlendirilmeyi, erişim hakkımı kısıtlayan ve güvenlik açısından kaygı verici bir durum olarak değerlendiriyorum.

Bu sorun birkaç aydır devam ediyor ve bu nedenle şu an Sahibinden.com üzerinden hiç ilan veremiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma bir link gönderildi; ancak bu link de yine e-Devlet şifresi ile giriş ekranına yönlendiriyor ve aynı şekilde e-Devlet ile giriş yapamayacağım uyarısını almaya devam ediyorum, yani fiilen bir çözüm sunulmuyor.

Bu kapsamda, e-Devlet hesabıma kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapabilmemin yeniden sağlanmasını, üçüncü taraf platformlar üzerinden gerçekleştirilen doğrulamalarda internet bankacılığı ve benzeri yöntemlerin zorunlu tutulmamasını ve söz konusu yönlendirmenin gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

01 Ocak 09:24 (Şikayetten 10 saat sonra)
01 Ocak 09:43
Mehmet
Mehmet
01 Ocak 13:46

Siz aradım ancak bana doğrulama linki gönderdiniz. Doğrulama linki e-devlet şifremle doğrulama yapamayacağımı söylüyor. İnternet bankacılığı şifremi kullanmam öneriliyor. Ben de internet bankacılığı hesabını kullanmak istemiyorum. E devlet hesabınla doğrulaman mevcut mailin kaldırılıp onun yerine benim vereceğim mailin doğrulanmasını talep etmekteyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ocak 2025 11:34
2.065
"Beni gündüz gece sürekli arayarak sorunumu nihayetinde çözen firmaya teşekkür ederim"

Sahibinden.com E Devletim Doğrulamam Başka Hesapta Görünüyor

profile
29 Ağustos 2024 12:28
2.939

profile
16 Şubat 2025 02:55
3.097
5
Hayati sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2024 20:11
3.108
"Sahibinden.com yetkililerine çözüm sundukları için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri