to read complaints and reviews, or file yours.Param Güvende İptal İşlemi Sonrası İade Gecikmesi
Sahibinden üzerinden Param Güvende sistemiyle 12.01.2025 tarihinde bir satıcıdan PlayStation 5 satın aldım. Satıcı daha sonra vazgeçtiği için ben de üzerinden 1 saat bile geçmeden siparişi iptal ettim. 19.425 TL tutarındaki ödemeyi Garanti BBVA kartımla yaptım.
İptal işleminin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para henüz banka hesabıma/kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 3 ila 7 gün içinde yansıyacağı söyleniyor; ancak bu kadar kısa sürede iptal edilen bir işlem için iade sürecinin bu kadar uzun sürmesini anlamakta zorlanıyorum.
Param Güvende sistemiyle yaptığım bu işlemde ödediğim 19.425 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar uzun sürdüğünün tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Kullanıcımıza detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
