Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otomatik Vites Seçeneği Olmadığı İçin İlan Ücretinin İadesi Ve Düzeltme İsteği

Sahibinden.com’da aracım için ilan açmak istedim. Aracım otomatik vites olmasına rağmen sistem, ilanı otomatik olarak manuel vites şeklinde atadı ve ilan hakkımı çekerek ilanı kaldırdı. İlan açma ekranında otomatik vites seçeneği bulunmuyor, yani eksik veya hatalı verinin sorumlusu ben değilim.

Bu işlem nedeniyle 1.500 TL tutarında ilan ücreti ödedim ve mağdur oldum. Sistem hatasından kaynaklanan bir durumda hem ilanım kaldırılıyor hem de ücretim iade edilmiyor. Tekel konumunda olan böyle bir platformdan bu kadar özensiz ve kullanıcıyı mağdur eden bir süreç beklemiyordum.

Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de iptal veya iade yapılmadı. Sistemsel bir hata olmasına rağmen sorumluluk bana yükleniyor. Ödenen 1.500 TL ilan ücretimin iadesini ve aracım için doğru şekilde, otomatik vites seçeneğiyle ilan verebileceğim bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
15 Mart 09:07 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

İsmail
15 Mart 11:26

Bunlar soyguncu adamların data eksikliğini ben neden ödüyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ödeme Alındı, İlan Yayınlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sahibinden üzerinden araç satmak için ilan vermek istedim ve bu işlem için 2.099 TL ödeme yaptım. Ancak sistem ilanımı s...

1 Destek1 Yorum
3

Sahibinden İlan Bilgilerimi Değiştirmiyorlar, Ücret İadesi Yapmıyorlar

Sahibinden.com a bir araç ilanı verdim 245 TL de ödeme yaptım. Fakat aracımın kategorisini seçerken otomatik değil de ma...

Sahibinden İlan Bilgilerimi Değiştirmiyorlar, Ücret İadesi Yapmıyorlar
Sahibinden İlan Bilgilerimi Değiştirmiyorlar, Ücret İadesi Yapmıyorlar
Sahibinden İlan Bilgilerimi Değiştirmiyorlar, Ücret İadesi Yapmıyorlar
1 Destek

Onaylanan İlanımın Gerekçesiz Şekilde Sonradan Kaldırılması Ve Mağduriyetim

Sahibinden.com üzerinden yılda bir kez verilen ücretsiz ilan hakkımı kullanarak 2 gün önce araç ilanı verdim. İlanım ona...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sahibinden Kötü Video Yükleme Sorunu!

Sahibinden KötüVideo Yükleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Adem
Sahibinden.com'da Yeniden İlanını Yayınlayamıyorum

Sahibinden.com'daYeniden İlanını Yayınlayamıyorum

Profil fotoğrafı
Rezan
Sahibinden Sistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!

SahibindenSistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Özkan
Sahibinden Mağdur Ediyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!

Sahibinden MağdurEdiyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!

Profil fotoğrafı
Halil
Sahibinden İlanın Yüklenmemesinden Kaynaklı Bir Sorun

Sahibinden İlanınYüklenmemesinden Kaynaklı Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri