Kısa Sürede Birçok Arıza Görülen İphone 14 Pro Max İçin Para İadesi Ve Değişim Talebi

Sahibinden uygulamasının Yepy bölümünden 31.10.2025 tarihinde 58.849 TL ödeyerek iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra telefonun ekranı en ufak darbede, üzerinde kırılmaz cam olmasına rağmen içten kırıldı. Bununla birlikte telefonun arka kısmında da kırılmalar oluştu, cihaz ciddi şekilde kasmaya başladı ve durup dururken şimdi de ön kamerası bozuldu.

Telefonun ekranı kırık olduğu için garanti kapsamına girmediği söyleneceğini bildiğimden şu ana kadar ne servise gönderdim ne de satıcıyla iletişime geçtim. Ancak bu kadar kısa sürede bu kadar çok ve ciddi arıza yaşanması, cihazın yenilenmiş ve sorunsuz olacağı beklentisiyle çelişmektedir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ödediğim ücretin iadesini, bu mümkün değilse cihazın sorunsuz bir başka ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.