Sahibinden Yepy'den Aldığım İphone 14 Plus Kısa Sürede Arızalandı, İade Talebim Var

05.11.2025 tarihinde Sahibinden Yepy uygulaması üzerinden iPhone 14 Plus 128 GB mavi renk bir cep telefonu satın aldım. İlan açıklamasında cihazın kondisyonunun çok iyi olduğu ve herhangi bir arızasının olmadığı özellikle belirtilmişti. Telefonda sorun olmadığını düşünerek cihazı kullandım ve 14 günlük iade süresi geçtikten sonra, maddi ihtiyaçlarım sebebiyle tekrar aynı uygulama üzerinden satmak istedim.

15.12.2025 tarihinde cihazı Sahibinden Yepy uygulaması üzerinden satmak için ekspertize göndermek istediğimde, 41.900 TL’ye aldığım telefona 25.000 TL teklif edildi. Gerekçe olarak cihazın çiziklerinin bulunduğu ve AMOLED ekranda sıkıntı olduğu söylendi. Cihazı daha bir ay bile kullanmamış olmama rağmen bu şekilde bir arıza tespit edilmesi, telefonu ilk aldığımda zaten sorunlu olduğunu düşündürmektedir.

İlk alımda "sorunsuz" diye satılan bu ürünün kısa sürede arızalı çıkması sebebiyle, cihazın ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ödediğim 41.900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.