Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kargo Öncesi Sipariş İptal Edilememesi Ve 8.417 TL İade Talebi

Mohammed'in Teşekkür Mesajı
İlgili olduğunuz için teşekkürler

Sahibinden üzerinden dün ikinci el bir ekran kartı için Param Güvende sistemiyle alışveriş yaptım. 16398925 numaralı siparişimi daha sonra vazgeçtiğim için iptal etmek istedim ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistem otomatik olarak kargo kodunu oluşturduğu için siparişi iptal edemeyeceğim, sadece iade hakkımı kullanabileceğim söylendi. Oysa ürün daha kargoya bile verilmeden, kısa süre içinde vazgeçmeme rağmen 8.417 TL tutarındaki bu siparişi iptal edememek mağduriyet oluşturuyor.

Siparişim kargoya verilmeden 16398925 numaralı işlemin tamamen iptal edilmesini ve 8.417 TL ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Şubat 19:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Mohammed
Mohammed
27 Şubat 10:50

İlgili olduğunuz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Yönlendirme İle Kayıp Yaşadım

Berrin
3 Aralık 2024 21:2010.743

Sahibinden Param Güvende sitesinden satıcı bir link gönderdi ve ben de ücretini ödedim. Ardından bir kişi arayarak sipar...

3 Destek13 Yorum
1

Güvenli Ödeme Sisteminde Satıcıya Yaptırım Eksikliği Ve Yetersiz Bilgilendirme

Bülent
25 Eylül 2025 20:473.194

22/09/2025 tarihinde Sahibinden üzerinden “Param Güvende” sistemiyle 7.600 TL tutarında bir ürün ödemesi yaptım. Ancak s...

1 Destek

Video Şikayetler

Sahibinden Param Güvende Metodu İle Satış Hüsranı

Sahibinden ParamGüvende Metodu İle Satış Hüsranı

Profil fotoğrafı
Ömer
Sahibinden  Philips Kahve Makinesi Hüsranı!

Sahibinden  PhilipsKahve Makinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sahibinden.com Yepy Mağduruyum!

Sahibinden.com YepyMağduruyum!

Profil fotoğrafı
Sezgin

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri