Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dekont Hatası Nedeniyle Ödememin Askıya Alınması Ve Güvensizlik

profile
24 Aralık 2025 21:48
3.001

24.12.2025 tarihinde Param Güvende sitesi üzerinden 14.300 TL tutarında, 2. El bir televizyon satın almak amacıyla ödeme yaptım. Ödeme adımlarını tamamlamama rağmen, dekontun açıklama kısmına ilan/sipariş numarasını yazmadığım gerekçesiyle işlemin askıya alındığı söylendi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, benden ikinci kez ödeme yapmam istendi. Zaten riskli bir durum olduğunu düşündüğüm için ikinci bir ödeme yapmayı kabul etmedim. Ayrıca sistemde kayıtlı IBAN ve telefon numaram olmadığı gerekçesiyle ücret iadesi yapamadıklarını ilettiler ve o günden bu yana paramı bekliyorum.

Ben bu süreçte hem mağdur edildim hem de “Param Güvende” ibaresine rağmen ciddi bir güvensizlik yaşadım. Herhangi bir ek ödeme yapmadan, ilk yaptığım 14.300 TL’lik ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 21:59 (Şikayetten 11 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Mart 2024 03:36
8.519
Sahibinden Paran Güvende Mi? Ne Yapacağız?
Sahibinden Paran Güvende Mi? Ne Yapacağız?
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Param Güvende Sistemi Mağduriyet Yaşattı, Param İade Edilmiyor

profile
Süleyman
27 Kasım 2025 21:16
3.976

profile
28 Haziran 2024 22:18
2.243

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri