to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Mağaza Kapatılması Ve %75 Zamlı Yeniden Açma Teklifi
Sahibinden.comda kurumsal mağaza sahibiyim. Yakın bir akrabamın hastalığı sebebiyle işlerimle ilgilenemediğimden Aylık Ödeme süresini kaçırmışız. Ancak kontrol ettiğimde kartımdan 22 Nisan tarihinde çekildiği görülmektedir. İlginç bir şekilde 22 Nisan tarihinden itibaren yani kartımdan ödeme çekildikten sonra sahibinden tarafından 14 farklı numaradan 14 kez aranmışım. Bugün telefonu açtığımda mağazamın tamamen kapandığını dilersem tekrardan açabileceğimi ve paket tanımlanması gerektiğini söylediler. Gerekçe olarak ödeme zamanında yapılmadığı için olduğu belirtildi. Kabul ettiğimde ise bana mevcut ödediğim fiyat üzerinden %75 zamlı bir fiyat teklif edildi. Bunu bana hiçbir kuvvet kabul ettiremez. 3 yıllık mağaza sahibi olarak ödemem geciktiği için 1 kez bile aranmış değilim. Ancak kartımdan para çekildikten itibaren 2 günde 14 farklı numaradan 14 kez aranıp mağazamın iptal edildiği bana tebliğ edilip %75 zamlı aynı mağazayı tekrardan satmak ne iş etiğine ne de ahlaki değerler ile kabul edilecek bir davranış değilim. En azından gerçek yüzünüzü görmek beni fazlasıyla memnun etti... Demek ki mağazaları iptal etmek için fırsat kollayıp iptal olduğu anda bu şekilde insanları fahiş fiyatlar ile mağdur ediyorsunuz. Söylenecek söz bulamıyorum. Bu koşullar altında kurumsal olarak asla sahibinden.com önünden geçmem...
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Sahibinden.com yetkilileri tarafıma ulaşarak mağaza aylık ödemesinin yapılmaması sebebiyle kapatıldığı için yeni fiyatlardan açılması gerektiğini yazmıştır. Fiyat tarifesine %75 zam yapmalarını da piyasa koşulları olarak açıklamış ve göz göre göre telefonda bana %75 değil yüzde %50 civarı zam yaptık diyerek hem matematiğe hem de gerçekliğe aykırı beyanda bulunmuştur. Hastalık ve cenaze sebebiyle bunu unuttuğumu bana kimsenin telefonla arayıp hatırlatmadığını ama mağaza kapanınca yeni fiyattan satmak için 2 günde 14 farklı numaradan 14 kez neden arandığı sorusuna da cevapsız bırakmıştır... İster 1 günlük ister 10 yıllık müşterisi olun zerre umurlarında değilsiniz. sahibinden.com davranışı tamamen para odaklıdır ve ötesi yoktur. Bu koşullarda kurumsal olarak bu şirketin önünden dahi geçmeyi düşünmüyoruz. Nisan 2025 için Tüketici Fiyat Endeksi 'nin (TÜFE) on iki aylık ortalaması %51,26 iken piyasa koşulları nasıl %75 zammı gerektiriyor bunu akıl ile açıklamak mümkün değildir. Değerli Sahibinden.com mağaza sahipleri... Benim gibi süreç yaşarsanız başınıza gelecek olan tam manası ile budur... Sahibinden.com da iş etiği tamamen para odaklı çalıştığına net şekilde şahit oldum.
Bunları denetleyen kimse yok mu adamlar bildiğin insanları cebindeki parayı çalıyor