to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com üzerinden 04.05.2026 tarihinde TOFAŞ Şahin s aracım için ücretli ilan verdim. Yaz sezonu nedeniyle konumum değişti, aracı artık yeni konumumda kullanıyorum ve bu adreste satmak istiyorum. Ancak 05.05.2026 tarihinde ilanın adresini değiştirmek istediğimde sistem, ilan veriliş tarihi üzerinden 2 gün geçtiği için konum bilgisinin değiştirilemeyeceği uyarısını gösterdi ve o günden bu yana ilan adresini hâlâ güncelleyemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca “değiştirilemiyor” denilerek yardımcı olunmadı. Ücretini ödediğim ilanı, fiilen bulunduğum ve aracı gösterip teslim edebileceğim gerçek konuma göre düzenleyememek hem mağduriyete hem de zaman kaybına yol açıyor.
Ya ilanımdaki konum bilgisinin güncellenmesini ya da konum güncellemesine izin verilmiyorsa, ödediğim ilan ücretinin iadesini talep ediyorum.
Sahibinden.com üzerinden “Emsalsiz Şahin s” başlıklı, 1996 model TOFAŞ Şahin s aracım için verdiğim ücretli ilanımda konum değiştirme sorunu yaşıyorum. 04.05.2026 tarihinde ilanıma yeniden ücret ödeyerek yenileme yaptım. 05.05.2026 tarihinde ise yaz sezonu nedeniyle bulunduğum konumu değiştirdiğim için, ilan üzerindeki konumu da yeni bulunduğum yere göre güncellemek istedim.
Konumu değiştirmeye çalıştığımda sistem “ilan veriliş tarihinden 2 gün geçtiği için konum bilgisi değiştirilemez” şeklinde bir uyarı verdi. Ancak ilanımı zaten 04.05.2026 tarihinde ücret ödeyerek yenilemiş olmama rağmen, bu kısıtlamaya takılmam bence adil değil. Ücretli ilan kullanıcısı olarak, en azından yenileme sonrasında konum güncelleme hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca konumun değiştirilemeyeceği söylendi, bunun dışında çözüm sunulmadı. Bu nedenle ya ilanımdaki konum bilgisinin manuel olarak tarafınızca güncellenmesini ya da ödediğim ilan ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Bu durumun tekrar gözden geçirilerek, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için sistemde gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.
Sahibinden üzerinden ücretini ödeyerek vermiş olduğum bir ilanımda adres değişikliği yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Sistem sürekli olarak “İlanınız bu şekilde onaylanıp ve yayında olduğu için adres değişikliği yapılamamaktadır.” uyarısını gösteriyor ve ilan adresini güncelleyemiyorum...
Sahibinden.com’da mantıksız bir konum güncelleme kısıtlamasıyla karşılaştım. 2024 yılında Sahibinden.com üzerinden bir emlak ilanı verdim ve ilk başta konumla ilgili hiçbir sıkıntım yoktu. Ancak ilan süresi bitince yayından kalktı ve bugün yeniden ödeme yaparak ilanımı tekrar yayına aldım. Bu aşamad...
Sahibinden.com’a 26/09/2024 tarihinde 21:07'de aracımı satmak için ilan verdim. Ödemesini kredi kartım ile yaptım ve ilan yayınlanır yayınlanmaz konumumu yanlış yayınladığını fark ettim ve anında ilanımı yayından kaldırdım. Konumumu güncellemek istediğimde ise uygulama izin vermiyor. Müşteri hizmetl...
Sahibinden.com sitesine aracımı satmak için ilana çıktım. 1 ay sonunda süre dolduğu için 2 ay ücretli olarak ilana çıktım. Fakat bu süre zarfında il değişikliği yaptım ve ilanımın adres alanını düzenlemek istediğimde maalesef herhangi bir değişiklik yapamayacağımı öğrendim. Müşteri hizmetleri de bu ...
Sahibinden.com sitesine aracımı satmak için ilana ekledim. 1 ay sonunda süre dolduğu için 2 ay ücretli olarak ilana devam ettim. Fakat bu süre zarfında il değişikliği yaptım ve ilanımın adres alanını düzenlemek istediğimde herhangi bir değişiklik yapamıyorum. Mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Yorumlar