Sipariş Verildi, Ürün Kargoya Verilmedi: Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi



08.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm bir hesaptan paylaşılan kahve makinesini satın almak istedim. Güvenli ödeme yöntemiyle Sahibinden üzerinden işlem yapmak için bana gönderilen linke tıkladım ve telefonumdaki Sahibinden mobil uygulamasına yönlendirildim. Uygulamada kendi hesabım açık ...

Sahibinden.com üzerinden iPhone 13 ilanı için dün 16.000 TL tutarında havale/EFT yöntemiyle ödeme yaptım. Ancak daha sonra ödemenin iptal edildiği ve işlemin sahte bir hesap üzerinden gerçekleştiği bilgisi verildi. Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabın sahte olduğu ve ya...

Yaklaşık 1 aydır sahibinden.com üyelik hesabımda cep telefonu bilgilerim, satıcıların görebileceği şekilde herkese açık durumda. Hesabımda bu bilgiyi gizlemeye veya görünürlüğünü kapatmaya yönelik herhangi bir seçenek bulunmuyor. Satıcı değilim, sadece ilan arayan bir kullanıcıyım. Özellikle son zam...

11.08.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Balıkesir Sarımsaklı’da günlük kiralık daire ilanı veren E*** Y***** isimli kişiyle iletişime geçtim. İlanın gerçeği yansıttığını düşünerek 4.250 TL kapora ödemesini banka EFT yoluyla gönderdim. Ancak yaklaşık bir hafta sonra ilan sahibiyle iletişimim ta...
Sahibinden üzerinden oyuncak kategorisinde bir ürün sattım. Ürün alıcıya ulaştı, ancak alıcı ürünü teslim almasına rağmen onaylamadığını belirtiyor. Satış işlemi 1 gün önce gerçekleşti ve şu ana kadar ödeme hesabıma aktarılmadı. İlgili ilan/sipariş bağlantısı: https://shbd.io/s/EM3MwHbk Satış bed...

053759972** numaralı kişi, Sahibinden.com üzerinden araba satın almak bahanesiyle bizimle iletişime geçti. Önce bize para gönderip ardından bankaya, 'hesabımdan izinsiz para çekildi' şeklinde bir bildirimde bulunarak hesabımızdan 20.000 TL çekilmesine sebep oldu. Olay bugün saat 17.00 civarında gerç...

Instagram’da "beyzagulmert005" adlı kullanıcıdan televizyon satın almak amacıyla iletişime geçtim. Görüşmeler sırasında bana ürünü göndereceğini belirtti ve ödemeyi EFT yoluyla yapmamı istedi. Toplamda 33.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrası, bana verilen numaradan arandım ve işlemlerde hata old...

Dün, adıma Sahibinden platformunda bilgim ve iznim dışında bir hesap açıldığına dair telefonuma bir onay kodu içeren SMS geldi. SMS şu şekildeydi: "Onay kodunuzu sahibinden.com çalışanları dahil kimseyle paylaşmayın. İşlem size ait değilse hesabınızın güvenliği için Müşteri Hizmetleri ile iletişime ...
Yaklaşık otuz yıldır üyesi olduğum Sahibinden.com sitesindeki hesabım, tüm güvenlik hassasiyetleri göz ardı edilerek, tanımadığım “K******* A****” isimli bir kişi üzerine geçirilmiştir. Bu durum sonucunda, bana ait tüm özel bilgilerim ve özenle hazırlanmış ilanlarım üçüncü kişilerin erişebileceği bi...


Sahibinden sayfasından güvenli alışveriş bölümünden sipariş oluşturulduğu söylendi. Linke tıklayarak güvenli alışveriş sekmesindeki sayfayı doldurmam, adres bilgileri ve benzeri bilgileri girip siparişi oluşturmam istendi. Ben de oluşturdum ve sayfanın sonunda belirtilen hesaba parayı gönderdim.

Sahibinden.com üzerinden 1242476632 ilan no ile 2005 model Opel Zafira 1.9 TDÇİ 7 kişilik, ful sunroof, 160 beygir aracım için Bursa’da araç ilanı vermek istedim. Ancak ilan verirken sistem otomatik olarak şablona yönlendiriyor ve sadece Opel Zafira’nın 2.0 motor seçeneği mevcut görünüyor. Benim ara...

Sahibinden uygulaması üzerinden eşimin adına kayıtlı olan otomobil (Rifter) için kendi hesabımdan ilan vermek istiyorum, ancak sürekli olarak "girdiğiniz plaka hatalı" şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu 5 Haziran 2024 saat 21:20 civarında iPhone 16 Pro Max cihazımdan, Sahibinden uygulaması üzerin...
09.08.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden verdiğim 1263449535 numaralı Gaggia Cadorna Prestige kahve makinesi ilanıma alıcı gibi yaklaşan bir kişi ve kendini müşteri temsilcisi olarak tanıtan ortağı tarafından mağdur edildim. Alıcı, 'Param Güvende' sistemiyle alışveriş yapmak istediğini belirter...

09 Ağustos 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden yatak odası takımı almak için 'Param Güvende' hizmetiyle 14.070,00 TL ödeme yaptım. Ödemeyi M***** Ş** A**** adına verilen IBAN’a gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası ilanı bulamadım ve kısa süre sonra 0553*****97 numaralı telefondan aranarak, açıkl...

25.07.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden bulduğum ve aşağıda linkini paylaştığım ilana başvurdum. İlan sahibi olarak kendini t**** t**** olarak tanıtan kişi, 2 günlük konaklama için benden kapora talep etti. 10.000 TL kapora bedelini EFT yoluyla m***** t**** adına kayıtlı bir IBAN hesabına gönd...

Sahibinden.com üzerinden bugün satılık emlak ilanı verdim. Ardından yurt dışı numaralı (+852 70161235) bir kişi, “Evinizi almayı düşünüyorum” diyerek bana ulaştı. Ayrıca, aynı kişi WhatsApp üzerinden iletişime geçmek istedi. Bu durum bana oldukça şüpheli geldi ve bilgilerimin ele geçirilmiş olabile...
Sahibinden’de daha önce kullandığım hesabım kapanmış durumda. Bugün aynı e-posta adresim olan a***************@icloud.com ile yeni bir üyelik açmak istediğimde “Bu e-posta kullanılamaz” hatası alıyorum. Hesabımın neden kapandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve daha önce de farklı bir he...

Sahibinden.com üzerinden bir power supply ürünü sattım ve banka bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim. Satış işlemini dün gerçekleştirdim. Ürünü kargo ile göndermek için işlemleri tamamlamak istedim ancak site, e-Devlet ile il doğrulaması istedi. E-Devlet bilgilerimi doğru ve eksiksiz şekilde girip he...

Sahibinden üzerinden bahçe mobilyası almak isterken, ilan sahibi tarafından WhatsApp’a yönlendirildim. Bana 'Sahibinden' linki atıldı ve ödeme yapmam istendi. Ödemeyi, bana verilen 'M******* S********' adına kayıtlı bir IBAN numarasına (802372 ile başlayan ve biten) gönderdim. Toplam tutarı gönderdi...

21:40 civarında Sahibinden.com’dan “Onay kodunuzu Sahibinden.com çalışanları dahil kimseyle paylaşmayın” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajı aldıktan sonra, bilgim ve onayım dışında telefon numaram üzerinden bir hesap açıldığını ve cep telefonu ilanı verildiğini fark ettim. Bu durum tamamen benim bi...

Yaklaşık 1 aydır Sahibinden.com hesabıma iki aşamalı doğrulama nedeniyle erişemiyorum. Doğrulama kodu eski telefonuma gidiyor ve sistem üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum ç...

Sahibinden.com üzerinden 4900311399 numaralı ilan için “Param Güvende” sistemiyle bugün ödeme yaptım. 10.000 TL gönderdikten sonra, satıcı bana işlemin ticari hesap üzerinden yapılması gerektiğini söyledi. Tekrar ödeme yapamayacağımı belirttiğimde, hem paramın geri gönderilmeyeceğini hem de işlemin ...