Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Neden Açıklama Yapılmadan Kapatıldı Ve Telefon Numaramın Silinmesini İstiyorum

profile
10 Nisan 18:48
166

23 Mart tarihinde sahibinden.com’dan “sahibinden.com kullanım kurallarına uygun davranmadığınız için hesabınız iptal edilmiştir” şeklinde bir e-posta aldım ve bu mailin ardından hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamaz oldum. Ancak tarafıma hangi maddeyi ihlal ettiğim, neye göre bu sonuca varıldığı ya da somut olarak ne yaptığım konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Konu hakkında bilgi almak ve hesabımla ilgili durumu netleştirmek için müşteri temsilcilerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de hesabım kapatıldığı için işlem yapamadıklarını söylemekle yetindiler ve neyi ihlal ettiğim, hangi kullanım kuralına aykırı davrandığım konusunda en ufak bir detay paylaşılmadı.

Hesabımla ilişkilendirilmiş güncel telefon numaramın, kapatılan hesabım üzerinden tamamen silinmesini ve hiçbir şekilde sisteminizde bu hesapla bağlantılı olarak görünmemesini talep ediyorum. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair açıklama yapılmaması bir yana, en azından kişisel verim olan telefon numaramın derhal hesabımdan kaldırılmasını ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

hesabim-neden-aciklama-yapilmadan-kapatildi-ve-telefon-numaramin-silinmesini-istiyorum-2.jpg
hesabim-neden-aciklama-yapilmadan-kapatildi-ve-telefon-numaramin-silinmesini-istiyorum-1.jpg
10 Nisan 19:36 (Şikayetten 47 dakika sonra)
10 Nisan 20:24

Merhaba, servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezimiz, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

15 Yıllık Hesabım Açıklama Olmadan Haksız Şekilde İptal Edildi Ve Telefonum 2 Yıl Bloke

profile
07 Mart 10:18
482
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Mağduriyetimin Açıklanmasını İstiyorum

profile
25 Eylül 2025 12:59
2.006

Açıklama Olmadan Hesap Kapatılması Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

profile
07 Nisan 14:54
369
aciklama-olmadan-hesap-kapatilmasi-ve-yeniden-aktiflestirme-talebi-1.jpg
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Hesap Kapatılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
17 Ocak 15:04
691
gerekcesiz-hesap-kapatilmasi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-yok-1.jpg

Hesabımın İptali Hakkında Açıklama Ve Aktifleştirme Talebi

profile
30 Mart 12:32
274
hesabimin-iptali-hakkinda-aciklama-ve-aktiflestirme-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri