to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçesiz Hesap Kapatılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
17.01.2026 tarihinde sahibinden.com hesabım, hiçbir aykırı işlemim olmamasına rağmen kapatıldı ve “Sahibinden.com kullanım kurallarına uygun davranmadığınız için hesabınız iptal edilmiştir” şeklinde bir uyarı aldım. Hangi kurala aykırı davrandığıma dair hiçbir somut bilgi paylaşılmadı; bu nedenle hesabımın haksız yere kapatıldığını, hatta muhtemelen sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.
Bu durum sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca e-posta göndermem gerektiği söylendi. Gerekli e-postayı göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem gerekçesiz hesap kapatılması hem de sonrasında bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın detaylı bir inceleme sonrası yeniden açılmasını, tarafıma hangi somut gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığına dair açık ve net bilgi verilmesini ve bu haksızlık için kurumsal bir özür talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
1 haftada dönüş olmadı. Çağrı merkezini 2 defa aradığımda bilgi verilemeyeceği mealinde sinir edici reklam kokan konuşmalar. Bir sistemsel sorunlarını kabullenmeyen ve sorun çözme kabiliyetinden mahrum personelle ticari hayatta var olan bu firma, ülkemizde ki yazılımsal sorunlar ve ticari işleyiş rezilliklerinin aynası... Yazıklar olsun!
Merhaba, Kullanıcımıza ................... ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Bana iptalin sebebi bilgisi verilmediği gibi, "memnuniyeti sağlandı" denmesi yalan!
