Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Uyarı Ve Açıklama Alınmadan Hesabım Kapatıldı

Sahibinden.com’da uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabım 29 Nisan 2026 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda ikinci el koleksiyon ürünleri satıyor, son bir yıl içinde de yaklaşık 200 bin TL’lik satış yapıyordum. Bu kadar hacme ulaşmış, düzenli olarak kullandığım bir hesabın bir anda iptal edilmesi benim için hem maddi hem de manevi açıdan çok üzücü oldu.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın iptal edildiğini, ancak neden iptal edildiğini bilmediklerini söylediler. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, açıklama ya da uyarı almadan, üstüne bir de “nedenini bilmiyoruz” cevabını almak, süreci daha da can sıkıcı hale getirdi.

Bu süreçte hesabımın neden kapatıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mümkünse hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için hesabıma kayıtlı telefon numaramı da özellikle belirtmek istiyorum: 545 *******19. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

29 Nisan 12:56 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Merhaba, servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi

Rahman
Rahman
29 Nisan 13:05

Otomatik cevap yazılıp, yardımcı olunmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Açıklama Yapılmadan Sahibinden.com Hesabım Kapatıldı Ve Telefon Numaram Kullanılamaz Hale Geldi

Erdinç

08 Nisan 2026 saat 18:00 civarında Sahibinden.com hesabım, hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da gerekçe açıklaması yapılmad...

1

Sahibinden.com 20 Yıllık Hesabımı Gerekçe Göstermeden Kapattı.

Zekai

20 yılı yakın süredir Sahibinden.com'da aktif bir kullanıcıyım. Ne yazık ki, 16.01.2024 tarihinde hesabımın hiçbir önced...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sahibinden Uygulamasına Giriş Yapamıyorum!

SahibindenUygulamasına Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Emin
Sahibinden Numara Değişikliği Ve Doğrulama Kodu Hatası

Sahibinden NumaraDeğişikliği Ve Doğrulama Kodu Hatası

Profil fotoğrafı
Muzaffer
Sahibinden Hesabıma Giriş Yapılmıyor Başka Bir Hesap Yöneltiliyor Bilgim Dışında!

SahibindenHesabıma Giriş Yapılmıyor Başka Bir Hesap Yöneltiliyor Bilgim Dışında!

Profil fotoğrafı
Cevat
Sahibinden Üzerinden Parama El Koydular Dalga Geçiyorlar

SahibindenÜzerinden Parama El Koydular Dalga Geçiyorlar

Profil fotoğrafı
Yağmur
Sahibinden Yüklenmiyor Hata Veriyor!

SahibindenYüklenmiyor Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Eren
Sahibinden 2002 Erorr Hatası!

Sahibinden 2002Erorr Hatası!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri