Uyarı Ve Açıklama Alınmadan Hesabım Kapatıldı

Sahibinden.com’da uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabım 29 Nisan 2026 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda ikinci el koleksiyon ürünleri satıyor, son bir yıl içinde de yaklaşık 200 bin TL’lik satış yapıyordum. Bu kadar hacme ulaşmış, düzenli olarak kullandığım bir hesabın bir anda iptal edilmesi benim için hem maddi hem de manevi açıdan çok üzücü oldu.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın iptal edildiğini, ancak neden iptal edildiğini bilmediklerini söylediler. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, açıklama ya da uyarı almadan, üstüne bir de “nedenini bilmiyoruz” cevabını almak, süreci daha da can sıkıcı hale getirdi.
Bu süreçte hesabımın neden kapatıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mümkünse hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için hesabıma kayıtlı telefon numaramı da özellikle belirtmek istiyorum: 545 *******19. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi

Otomatik cevap yazılıp, yardımcı olunmadı.











