Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Yere Kapatılan Hesabıma Erişim Sağlanamıyor, Açıklama Yapılmıyor

25 Eylül 19:35
187

26 Mart 2025 tarihinde sahibinden.com hesabım (h************@gmail.com) haksız yere kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yeterli bilgi alamadım ve hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı söylendi.

Daha sonra hesabımın tekrar aktif hale getirildiğine dair bir e-posta aldım; ancak giriş yapmaya çalıştığımda yine hesabıma erişemedim. Şifre sıfırlama işlemini de denememe rağmen sonuç alamadım. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı ve nedeninin paylaşılmayacağı belirtildi.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve hesabımda herhangi bir ödeme ya da ücret tahsilatı da olmadı. Hesabımın yeniden açılmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Hamza
25 Eylül 19:31

Daha şimdi müşteri hizmetlerini aradım güvenlik ihlali gerecekçesi ile hesabımı sonsuza kadar numaramı ise 2 yıl boyunca kullanılamayacağını söylediler ben böyle bir şeyi kabul etmiyorum Herhangi bir şey yapmadım

25 Eylül 22:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

26 Eylül 11:02

Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açıklama Yapılmadan Kalıcı Olarak Kapatıldı, Mağdur Oldum

28 Ağustos 18:56
560

Sebepsiz Askıya Alınan Hesap Ve Bilgilendirme Eksikliği

01 Eylül 14:55
188

Sahibindencom Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve Tekrar Açılmıyor

Ramazan
05 Ekim 23:38
363
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

10 Mart 11:55
450
Hesabımın Habersiz Kapatılması Ve Alternatif Çözüm Beklentisi

Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Mağduriyetim Açıklanmadı

30 Ekim 21:44
277
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri