Yaklaşık bir hafta önce Sahibinden.com'daki [email protected] adresine kayıtlı üyeliğim hiçbir somut gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Tarafıma yalnızca genel bir kural ihlali olduğu yönünde e-posta ile bilgilendirme yapıldı; ancak hangi kuralı ihlal ettiğime dair açık bir açıklama yapılmadı. Üyeliğimi alış ve satış amaçlı kullanıyordum ve hesabım kapatıldıktan sonra sisteme girdiğim 4 adet telefon ilanım da kayboldu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana hiçbir açıklama yapılmadı; detaylı bilgi talebime rağmen herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadı ve hesabımın tekrar inceleneceğine dair de bir bilgi verilmedi. Ayrıca, hesabıma bağlı telefon numaram da Sahibinden.com tarafından bloke edildi.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığıma inanıyorum ve üyeliğimin neden iptal edildiğine dair açık ve somut bir gerekçe belirtilmesini, mağduriyetimin giderilerek hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar