Eski Telefon Numarasına Gönderilen Doğrulama Kodu Nedeniyle Hesap Kilitlendi

Sahibinden hesabıma giriş yapmaya çalışırken hesap doğrulama aşamasında takılı kalıyorum. Uygulamada doğrulama kodu, artık kullanmadığım ve erişimim olmayan eski telefon numarama gönderiliyor. Eski hattım kapalı olduğu için bu koda ulaşamıyor ve hesabımı doğrulayıp giriş yapamıyorum.

Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen doğrulama kodunu alamadığım için hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon hattına bağlanamadım ve bu nedenle durumu kimseye anlatamadım.

Eski numarama erişimim olmadığı için hesabım tamamen kilitlenmiş durumda. Kimlik bilgilerim veya farklı yöntemlerle güvenlik teyidi yapılarak hesabımın tekrar erişime açılmasını ve doğrulama numaramın güncellenmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.