Eski Telefon Numarasıyla OTP Gönderilmesi Nedeniyle Giriş Yapamama Ve Destek Alamama

Sahibinden hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi bildiğim mail adresime erişip şifre değişikliği yapmama rağmen giriş aşamasında eski telefonuma onay kodu gönderiliyor ve bu yüzden hesabıma ulaşamıyorum. Eski numaram tamamen değiştiği için bu numaraya hiçbir şekilde erişimim yok.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda canlı yardıma yönlendiriliyorum, ancak canlı desteğe erişebilmek için de önce giriş yapmam isteniyor. Zaten giriş yapamadığım için bu kısır döngüden çıkamıyor ve hiçbir destek alamıyorum.

Hesabıma bağlı telefon numaramın güncellenmesini ve bu sayede hesabıma erişimimin sağlanmasını istiyorum.