to read complaints and reviews, or file yours.Eski Eşim Tarafından Ele Geçirilen Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum
28.03 tarihinde sahibinden.com üzerinden aracımın ilanını vermek için hesabıma girmek istediğimde şifremi unuttum işlemini yaptım, ancak kayıtlı e‑posta adresim olan n*********@gmail.com’un eski eşim tarafından ele geçirilip kendi telefon numarasını sisteme kaydettiğini fark ettim. Mail adresinin bana ait olduğunu gösteren ekran görüntülerini ve gerekli kanıtları iletmeme rağmen, hesabın kapatılması ya da düzeltilmesi yönünde herhangi bir işlem yapılmadı.
Sahibinden.com ile e‑posta yoluyla iletişime geçtim, sonrasında telefonla da arandım ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve işlem yapamayacakları söylendi. Görüşmelerde bu kişinin eski eşim olduğunu, kendisiyle ciddi problemler yaşadığımı, beni daha önce ciddi anlamda mağdur ettiğini, şikayetim sonucunda ceza alıp hapse girdiğini ve bu nedenle adres gizliliğim bulunduğunu özellikle belirttim. Sahibinden.com hesabım üzerinden görünen bilgiler nedeniyle hangi şehirde olduğumun eski eşim tarafından görülebilmesi, benim için güvenlik ve can güvenliği açısından ciddi risk oluşturmaktadır.
Tüm bu nedenlerle, sahibinden.com sisteminde kayıtlı n*********@gmail.com e‑posta adresimin derhal silinmesini, bu e‑posta ile ilişkilendirilmiş tüm hesabın kapatılmasını ve eski eşimin bu mail adresini kullanarak tekrar erişim sağlamasının engellenmesini talep ediyorum. Adres gizliliği olan bir kişi olarak, kişisel güvenliğimi tehdit eden bu durumun acilen incelenmesini ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezimiz, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Şikayetlerde görüyorum ki başkalarının hesapları istemedikleri halde kapatılmış ama benim hesabım ihlal neticesinde olduğunu iletmeme rağmen kapatılmıyor. Dönüşler hep olumsuz dünya yönetiliyor gibi katı kurallarınız var algısı.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezimiz, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi “Bana bu saçma sapan hazır mesajı atıp geri dönüş yapmayıp bir de cevaptan memnun musunuz diye anket mi gönderiyorsunuz? Şaka mı bu? Canınızın istediğine göre hizmet veriyorsunuz gördüğüm kadarıyla. Bir lafınızdan biri birbirini tutmuyor. Kendiniz ile çelişiyorsunuz sonra sahibinden olarak bizim kurallarımız var müdahale edemiyoruz cümlesinin altına mı sığınıyorsunuz yazık. Ben adres gizliliği için dilekçe verdim sizden dolayı başımıza bir şey gelirse bu da yazı olarak burda kalsın. Adres gizlendikten sonra sizinle de ayrıca ilgileneceğim. “
