Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Durmuş sonucu yetersiz buldu

Ekspertiz Raporundaki Yanlışlık Ve Güven Kaybı

profile
Durmuş
12 Mart 2025 10:23
20.388

22 Şubat tarihinde Sahibinden.com Otobid'den bireysel satıcı araçlarından online ihale ile satın aldığım aracın ihale sayfasında paylaşılan ekspertiz raporunu inceleyerek aracı 2 parça boyalı diye aldım. Daha sonra aracı teslim alıp dükkanıma getirdim ve müşterisi çıktı. Pazarlığımızı yaptık, gidip altınlarını bozdurdular, paralarını ayarladılar ve ekspertiz yaptırmaya götürdüler. Ekspertizde Sahibinden.com'un bize belirtmediği, 6 parça yoğun göçük düzeltme ve 1 parçada sök-tak çıktı. Müşterim de haliyle araçtan vazgeçti ve ekspertiz ücretini biz karşıladık. Ticaretimiz ve müşterimizin bize olan güveni de sarsıldı. Elimde Sahibinden.com'un ve Türkiye'de ilk sırada gelen diğer ekspertiz firmasının raporları var. Bunu Sahibinden.com'a bildirdik ve aldığım cevap beni şaşırttı. Hiçbir şekilde arkasında durmayıp çocuğun bile inanmayacağı cevaplarla 'yapabileceğimiz bir şey yok' denildi. Türkiye'de 1 numaralı kurumsal bir firmanın beni zarara uğratıp ticaretimi bozup güven kaybetmemi sağlaması ve arkasında durmaması hiçbir ticaret ahlakına uymaz. Sahibinden.com bile sattığı aracın arkasında durmuyorsa daha söylenecek söz yok. Yasal yollardan gerekeni yapacağız. Tabii ki diğer esnaf arkadaşlarımı da uyaracağım.

profile
1 Destek
12 Mart 2025 12:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Verilen Ön Teklifler Müşteri Çekmek Amaçlı, Gerçek Dışı Fiyatlar.

profile
12 Eylül 2024 21:11
55.913

Sahibinden Ekspertiz Sorunları Ve Çözüm Bekleyen Araç İadesi

profile
05 Kasım 2024 11:55
7.062
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Hatası Ve Fahiş Fiyat Düşüşü: Müşteri Mağduriyeti

profile
28 Aralık 2024 13:37
20.381
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kubilay
27 Kasım 2023 16:38
13.109

Sahibinden Kvn Grup İlanı Yanılttı!

profile
28 Kasım 2024 10:22
2.580
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri