to read complaints and reviews, or file yours.E-posta Değişikliği Sonrası E-devlet Doğrulama Sorunu Çözülmüyor
Sahibinden.com’da daha önce eski bir e-posta adresim üzerinden e-Devlet doğrulaması yapmıştım. Ancak şu anda o e-posta hesabına erişimim yok ve hesap silindi. Yeni e-posta adresimi ve telefon numaramı kullanarak e-Devlet üzerinden doğrulama yapmak istediğimde ise “Bu kimlik bilgileriyle daha önce başka bir hesap doğrulanmıştır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve destek talebi oluşturdum, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor ve 4-5 kez deneme yaptım. Hesabım standart ücretsiz üyelikte ve herhangi bir özel paket ya da ödeme bulunmamaktadır.
Eski e-posta adresimin sistemden silinmesini ve yeni mail adresim ile telefon numaramın e-Devlet üzerinden doğrulanmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin sadece firma ile gizli olarak paylaşılmasını özellikle rica ediyorum. İlan paylaşımı yapabilmem için bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Rica ederim
