E-Devlet Doğrulamalı Eski Hesap Kapatılamıyor, Yeni Hesap Doğrulanamıyor
Sahibinden.com’da daha önce açtığım hesabımı e-Devlet üzerinden doğrulamıştım ancak o hesabın bilgilerini unuttuğum için yeni bir hesap açtım. Şu anda eski hesabımı hatırlamadığım için yeni açtığım hesabı da e-Devlet ile doğrulayamıyorum ve 4 gündür hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem eski hesabıma ulaşamıyorum hem de yeni hesabımı doğrulayamadığım için ilan verme ve siteyi normal şekilde kullanma hakkımdan mahrum kalıyorum.
Talebim, e-Devlet ile doğruladığım eski hesabımın tespit edilip kapatılması ve şu anda kullandığım, 0531*******84 numaralı telefonuma kayıtlı yeni hesabımın e-Devlet üzerinden doğrulanarak sorunsuz şekilde kullanıma açılmasıdır.













