to read complaints and reviews, or file yours.E-devlet Doğrulama Bilgilerim Yeni Hesabıma Taşınmıyor Destek Alamıyorum
Yaklaşık bir haftadır sahibinden.com hesabımda e-Devlet hesap doğrulama bilgilerimi başka bir hesaba taşımaya çalışıyorum. Hesabımın e-posta adresi: k********@outlook.com. Yüksek güvenlikli giriş yöntemlerinden “İnternet Bankacılığı” ile üç farklı banka üzerinden deneme yaptım. Her seferinde “girmiş olduğunuz kimlik bilgileri başka bir sahibinden.com hesabı doğrulamış” hatası alıyorum. Daha önce tanımladığım hesaplar zaten kapandı ve şu anda pasif durumda, kullanılmıyor.
Bu süreçte hem sahibinden.com müşteri hizmetlerini hem de e-Devlet’i aradım. Sahibinden.com, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını ve e-Devlet ile görüşmemi söyledi. E-Devlet ise sorunun sahibinden.com kaynaklı olduğunu belirtti. Ayrıca sahibinden.com’un ilgili yardım videosunu da izleyip adımları aynen uyguladım, ancak sonuç değişmedi.
Sahibinden.com’dan, e-Devlet hesap doğrulama bilgilerimin yeni hesabıma aktarılmasını ve eski, artık kullanılmayan hesaplarla ilgili gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesi için yardımlarınızı bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Teşekkürler. Hızlı bir şekilde sorun giderildi.
Merhaba, Kullanıcımıza detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel ve kurumsal kullanıcılarımız için 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
